Vraag

mediabox ventilatie

  • 9 juli 2020
  • 11 reacties
  • 267 keer bekeken

Onze mediabox gaat elke 5 a 10 minuten even vol de ventilator laten blazen. Waarom doet hij dat? Wat kan de foutmelding zijn. Niet overdreven warm.

Verder zie ik een rood telefoontje boven het display.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7

Goedemorgen @Fam.Engelen  en van harte welkom bij de Ziggo Community.

 

Is dit iets wat recent is ontstaan of heb je dit al sinds je de Mediabox XL in je bezit hebt?

En waar/hoe heb je de Mediabox XL opgesteld? Is er voldoende ruimte voor de Mediabox XL om zijn warmte kwijt te kunnen?

Reputatie 1
Badge

Sinds gisterenavond heb ik hetzelfde probleem. Ook bij mij begint hij om de 5/10 minuten volop te blazen maar geen foutcode. De mediabox staat helemaal vrij en ik probeer het ook stofvrij te houden. Zal vandaag eens met de stofzuiger in de laagste stand proberen of dat helpt. Ik zal het laten weten.

Deze mediabox XL heb ik nu bijna een jaar, de vorige gaf het na 3 maanden al voor gezien door een Fan Alarm. Ik hoop niet dat het weer die kant op gaat.

Hier net zo’n probleem. Vrijdag viel mij op dat de mediabox wel heel hard aan het ratelen was. Heel irritant want het staat in de woonkamer en behoort gewoon een hardeschijfruimte continue bezig. Vandaag was het nog erger. En looi heet ook. Opnieuw opgestart, fanrieksinstellingen terug gezet maar hij blijft ratelen en heet worden.

Reputatie 7
Badge +4

Misschien hebben jullie wat aan de informatie in dit topic:

https://community.ziggo.nl/ziggo-mediabox-xl-154/fan-alarm-36413

 

Reputatie 1
Badge

Vijf dagen geleden ben ik met de stofzuiger op de laagste stand langs de ventilatieopeningen geweest en het lijkt te hebben geholpen want nu is de mediabox stiller dan ooit :grinning:

Vandaag ook maar eens uitgezogen.

Opnieuw opgestart. … En ik hoor nog steeds de hele tijd een hardeschijf ratelen en het wordt nog steeds loei heet. Terwijl het in de schaduw staat en het in de kamer amper 20 graden is.

Reputatie 7
Badge +4

@PeterEnFamilie 

 

De XL lijkt mij dan toe aan vervanging.

Reputatie 1
Badge

Vandaag ook maar eens uitgezogen.

Opnieuw opgestart. … En ik hoor nog steeds de hele tijd een hardeschijf ratelen en het wordt nog steeds loei heet. Terwijl het in de schaduw staat en het in de kamer amper 20 graden is.

Dat had ik precies een jaar geleden met mijn vorige mediabox XL. Hij werd toen ook loei heet en verscheen de melding Fan Alarm. De ventilatie was dus stuk en na een tijdje stopte hij er helemaal mee. Hij is toen vervangen door de huidige. Ik was/ben bang dat ik na een jaar weer hetzelfde probleem zou hebben maar het gaat al weer een paar dagen goed nu dus wie weet.

Reputatie 7
Badge +4

@FredHgl 

 

Ongeveer 1 jaar geleden bevroren de functies van mijn XL met de melding Fan Alarm.

Stofzuigen leek te helpen, maar helaas na 1 maand weer fan alarm.

De XL toen laten vervangen en het gaat nog steeds goed. De fan en de harde schijf zijn slechts hoorbaar met het oor tegen het apparaat.

Ik stofzuig nu wel uit voorzorg om de 2 maanden.

Hi @FredHgl en @PeterEnFamilie 

Goed dat jullie dit laten weten, liever de mediabox eruit dan dat je je continu zorgen maakt of de mediabox nog wel goed genoeg koelt. Als de tips in het topic die @Zeeburgia heeft gedeeld niet helpen of het probleem terug komt dan is vervangen van het apparaat inderdaad de allerbeste optie. 

Misschien hebben jullie wat aan de informatie in dit topic:

https://community.ziggo.nl/ziggo-mediabox-xl-154/fan-alarm-36413

 


@PeterEnFamilie heb je al contact gehad met de klantenservice hierover?

Gisteren een melding voor hen achtergelaten en ik werd binnen een kwartier gebeld. Uitkomst is dat ze een nieuwe mediabox sturen. Ik hoop dat dat het oplost.