Wij zijn pas verhuisd naar Oldebroek, afkomstig uit Overijssel. Modem aangesloten: telefoon werkt perfect en internet ook. Alleen kan ik nog niet ongestoord TV kijken. De nieuwe Mediabox HD valt steeds uit. Het model dat ik heb lijkt nog het meest op de Pace DCR7111, echter zonder UPC-logo op de voorkant (wel bovenop). Ik heb van alles geprobeerd: verbindingen getest (allemaal 100% goed), speedtest: perfect, updates geladen en zelfs een nieuwe TV gekocht (op den duur ga je overal aan twijfelen). Ik weet niet meer wat ik nog kan doen. Gek word ik ervan!
Best beantwoord door Erik P Ziggo
Goedemiddag
Welkom op onze Community pagina; leuk dat je ons hebt gevonden!
Ook super dat jullie een Ziggo pakket op jullie nieuwe adres hebben aangevraagd, al klinkt '’nog niet ongestoord TV kijken'’ natuurlijk niet positief.
Naast het internet & bellen, laten we de mediabox uiteraard ook graag perfect werken.
Inmiddels is hiervoor een monteur ingepland.
Deze monteur komt overmorgen graag helpen.
Laat je de uitkomst hiervan weten? We horen graag!