Vraag

Mediabox Next zegt "Verkeerde netwerk" bij aansluiten

  • 12 mei 2020
  • 6 reacties
  • 179 keer bekeken

Ik verander van abonnementsvorm, dus heb ik nu een Mediabox Next gekregen in plaats van een XL, maar als ik die probeer te installeren dan zegt hij na het aansluiten op het modem via Wifi:

Verkeerde netwerk. Deze functie is momenteel niet beschikbaar omdat je niet verbonden bent met het juiste Wifi netwerk

Wat is er dan fout?

(Verbinden via een ethernet kabel lukt wel, maar deze vraag gaat specifiek over wifi.)


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 6

Heel mooi om de horen dat het nu wel gelukt is, @Pim B. We kunnen inderdaad een langere netwerkkabel nasturen zoals @Rene F zegt. De lengte is 15 meter. Heb je daar voldoende aan? Laat dan even je postcode en huisnummer achter in je profiel. Geef een seintje zodra je dit gedaan hebt, dan sturen we je de kabel toe. 

Reputatie 5
Badge +9

Hoi Pim,

Mooi  dat het werkt. Bel eens met de klantenservice, voor je het weet zit er een lange ethernet kabel in de post .

 

 

Sorry allemaal, maar ik had dus inderdaad moeten wachten, want de verbinding werkte nog niet. Toe ik het een dag later weer probeerde kreeg ik die melding niet meer.

Ik weet dat een ethernetkabel beter is dan wifi, maar mijn situatie is zodanig dat de TV niet vlak bij de aansluiting staat, en de ethernetkabel die ik er bij kreeg is  lang genoeg om diagonaal door de kamer heen te spannen, maar niet lang genoeg om netjes langs de plint te laten lopen! Daarom wou ik het eerst met wifi proberen voordat ik een nieuwe kabel aanschaf.

Reputatie 6

Hoi @Pim B. 

Welkom hier op de Community! Leuk dat je de Next binnen hebt :-) Maar om van alle functie gebruik te kunnen maken heeft je box wel internetverbinding nodig. Zoals @mathhein en @Rene F al aangeven heeft het de voorkeur de box bekabeld met het modem te verbinding als je die mogelijkheid hebt. Maar die melding die je voor de wifi krijg is wel vreemd, ik neem aan dat je gewoon het netwerk van het modem gekozen hebt? Wat is de afstand tussen je mediabox en het modem? 

Zou je ook je postcode en huisnummer willen toevoegen in je profiel? Dan kan ik, als dat nodig is, even op afstand meekijken. 

Reputatie 7
Badge +6

Hallo Pim,

De Modem connectbox rechtstreeks via de Lan kabel op de Next aansluiten en de Next installeren( eerste installatie Next ) dan moet het goed komen.

Eens met Rene F bekabelt aansluiten als het ff kan stabieler en zeker de voorkeur niet via WIFI….:wink:   succes….

Reputatie 5
Badge +9

Hallo Pim,

 

Weet je zeker dat je aan het WiFi netwerk van je -eigen- ConnectBox bent gekoppeld ? Als mogelijk, WiFi vergeten en met kabel aansluiten, veel stabieler en geen verstoringen door noisy neighbours.