Beantwoord

Mediabox Next wifi ellende

  • 21 mei 2019
  • 9 reacties
  • 2417 keer bekeken

Ik krijg met grote regelmaat de melding in beeld (beeld vullend) dat er geen verbinding is met het wifi netwerk. (foutcode CS9995) In mijn ogen is dit een onterechte melding, omdat het netwerk wel degelijk verbonden blijkt. Ik hoop dat er in de volgende firmware update iets aan deze 'bug' gedaan kan worden? Ik maak gebruik van een eigen Mesh router (Orbi) met een enkele SSID. Signaal sterkte is prima en router en netwerk analyze laten geen 'vreemde' issues zien.

icon

Best beantwoord door MaxH 22 mei 2019, 10:33

Dit is mijn probleem namelijk. Ik heb het daarna nogmaals geprobeerd, op 2,4Ghz zonder problemen.

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/cs9995-error-39254
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 5
Badge +9
Dat is wel vreemd idd 🙂 zover ik weet is dit geen bestaand incident.
Wat gebeurd er als je het Wifi netwerk direct van de modem pakt of als je de box bekabeld aan sluit ?
Dat is wel vreemd idd 🙂 zover ik weet is dit geen bestaand incident.
Wat gebeurd er als je het Wifi netwerk direct van de modem pakt of als je de box bekabeld aan sluit ?


Modem staat in bridge want dat wifi signaal was helemaal abominabel slecht. Zoals je ziet is de wifi signaal sterkte 92%. Mijn wifi signaal is zo sterk en stabiel, dat ik de halve straat van wifi kan voorzien, er zijn geen drops in het signaal en geen disconnects te zien op m'n router. Lijkt dus een Mediabox issue te zijn. Ik heb ook meerdere meldingen gezien van mensen met wegvallende wifi. Vaak is de oplossing het helemaal uit/aan zetten van de box, maar dat lijkt me toch niet de bedoeling.....
Reputatie 7
Badge +11
Heb je dat op de 2,4Ghz of 5Ghz of beide?
Heb je dat op de 2,4Ghz of 5Ghz of beide?
Gaat om een mesh netwerk, dus transparant 2,4 of 5Ghz, maar kan op de router zien dat de Mediabox 5Ghz gebruikt.
Reputatie 7
Badge +11
Dit is mijn probleem namelijk. Ik heb het daarna nogmaals geprobeerd, op 2,4Ghz zonder problemen.
https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/cs9995-error-39254
Ik heb het hetzelfde probleem gehad. Ik had de Ziggo Next zowel bekabeld (Devolo power adapter) als Wifi aangesloten. Op de Next heb ik Wifi als netwerk geselecteerd. Om de haverklap dus deze foutmelding. Toen heb ik de netwerk kabel eruit getrokken zodat de Next alleen nog maar de Wifi zag. SIndsdien (nog) geen foutmeldingen. Misschien toeval...
Reputatie 7
Het is ook de bedoeling als je de Next op wifi verbind de UTP Kabel eruitte halen.

Anders krijg je deze meldingen.

Zorg er ook voor dat de beide wifi SSID’s
2,4 GHz en 5 GHZ een eigen naam heeft en geen gelijke naam aan elkaar.

Soms wil het helpen even de Next uit te zetten via schakelaar achterop dan het modem 30seconde van de stroom, start modem op en wacht tot alles online is lampje wit brand. Start daarna de Next op.

hopelijk hebben jullie iets aan deze tips.
Ik ken die melding ook. Komt wel eens voor. Ook bekabeld.

Er is een netwerk test na terugkomst uit Standby. Die wil wel eens te vroeg uitvallen.
Gewoon negeren met de Back Button.
Als er iets mis zou zijn, merk je dat toch wel als je iets gaat doen waarvoor Internet nodig is.

Ik heb mijn Next in Eco-slaapstand. Het kan nog schelen een andere minder diepe slaapstand te kiezen, waarbij de netwerkverbinding actiever blijft.
Uiteraard moet dit foutje tenslotte wel worden opgelost.
Ik herken deze melding.
Zo af en toe krijg ik deze melding en branden er twee rode lampje op de box.
Ik maak verbinding met een 5GHz netwerk.

Ik heb dan ook echt geen verbinding meer een kan dus bv. de guide of opname niet bekijken.

Opnieuw proberen te verbinden met de wifi lukt om niet, hij zie hem wel maar accepteert het wachtwoord niet!
De enige oplossing is de box herstarten en de connectie is er daarna direct weer.
Het lijkt dus op een software fout.

Hopelijk wordt dit opgelost in een volgende update.

Edwin