Beantwoord

mediabox next werkt nog steeds niet

  • 14 september 2020
  • 4 reacties
  • 197 keer bekeken

Ik heb nu 17 dagen de mediabox next in huis en hij werkt nog steeds niet. Er zijn al veel beloftes gedaan en er schijnt een Admin fout te zijn. Ik wordt er erg moe van..

Ik heb wel ned 1,2 en 3 maar geen commerciële zenders

 

Hoe lang moet dit duren??

Help please!

icon

Best beantwoord door Mariska Ziggo 16 september 2020, 16:01

Goedemiddag @Dirk Jan G en welkom op de Community! 

Ik ben erin gedoken voor je en zo te zien staat je Mediabox Next actief sinds vandaag. Dat het lang heeft geduurd, ben ik helemaal met je eens! Sorry voor de vertraging 😞 Ervaar je op het moment nog steeds problemen en kun je nog geen tv kijken na het opnieuw opstarten van de Mediabox Next dan horen we graag van je waar je precies vastloopt/wat voor foutmelding je te zien krijgt.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

@Dirk Jan G Er zijn veel abonnement activaties vastgelopen en ik zie er inmiddels al veel gelukkig weer in orde komen, sommige inderdaad na weken vanwege de hoeveelheid.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic, waarschijnlijk morgen al.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Goedemiddag @Dirk Jan G en welkom op de Community! 

Ik ben erin gedoken voor je en zo te zien staat je Mediabox Next actief sinds vandaag. Dat het lang heeft geduurd, ben ik helemaal met je eens! Sorry voor de vertraging :-( Ervaar je op het moment nog steeds problemen en kun je nog geen tv kijken na het opnieuw opstarten van de Mediabox Next dan horen we graag van je waar je precies vastloopt/wat voor foutmelding je te zien krijgt.

Hoi Mariska

 

Bedankt voor je bericht. De mediabox werkt. Maar ik kan nog niet terugkijken en of opnemen. 

Moet ik nog wat doen? 

De commerciële zenders werken nu wel

 

Ik hoor graag van je

Dat is een aparte functie die ook nog door moet lopen in de systemen, als het morgen niet werkt, laat het hier weten. @Dirk Jan G