Vraag

Mediabox next verstoort HDMI ARC signaal

  • 5 november 2020
  • 8 reacties
  • 195 keer bekeken

  • Gedreven Ontdekker
  • 6 reacties

Hallo allen,

Sinds ik mijn nieuwe LG Oled scherm in huis heb ondervind ik een probleem in mijn setup. 
 

De televisie schakelt soms over naar de interne luidsprekers en stopt de HDMI ARC verbinding naar mijn Sonos systeem. Erg vervelend, ik moest dus elke keer een nieuwe handschake uitvoeren.

Nu viel mij iets op: Bij de nieuwe handshake geeft de Sonos app het volgende aan: “a hdmi device is causing interference”. Terwijl alle apparaten uit staan. 
 

Ergens op de community ben ik iemand tegen gekomen die ongeveer dezelfde situatie heeft gehad: de oplossing: De mediabox Next in energiestand “hoog” standby zetten (deze stond bij mij eerst op eco)
 

En ja hoor: de interference is weg en de verbinding is nu bijna 2 weken stabiel. Ik ga nu de stand “normaal” proberen om te kijken of het probleem in deze stand net als in eco ook aanwezig is.
 

Nu vraag ik me af hoe het zo kan zijn dat de Next voor een dermate storing zorgt in eco stand? 
 

Ook direct een vraag naar Ziggo om dit probleem op te lossen!

 

Graag hoor ik van jullie eventuele bevindingen of ervaringen! 
 

Groet,

 

Serge


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

@bamboe Was voor mij de redder met de setting aanpassing naar “hoog” 

 

 

Reputatie 7
Badge +25

Even simpel uitgelegd: ( hoe ik het zie)  Apparaat probeert via arc hdmi verbinding te krijgen. bv tv of audio apparatuur. Als de next op eco staat duurt het langer als deze geheel is opgestart. Maar dus ook de handshake duurt dan langer. Wat bij sommige merken al gauw wordt aangegeven al bv geen verbinding of andere ongemakken. Oplossing kan zijn eerst de next aanzetten , en als deze geheel is opgestart de tv of receiver pas aan. Als je er voor kiest om de eco stand te behouden. 

Wat je al aangaf bij hoog wordt de verbinding (hanshake ) eigenlijk meteen tot stand gebracht.

Even simpel uitgelegd: ( hoe ik het zie)  Apparaat probeert via arc hdmi verbinding te krijgen. bv tv of audio apparatuur. Als de next op eco staat duurt het langer als deze geheel is opgestart. Maar dus ook de handshake duurt dan langer. Wat bij sommige merken al gauw wordt aangegeven al bv geen verbinding of andere ongemakken. Oplossing kan zijn eerst de next aanzetten , en als deze geheel is opgestart de tv of receiver pas aan. Als je er voor kiest om de eco stand te behouden. 

Wat je al aangaf bij hoog wordt de verbinding (hanshake ) eigenlijk meteen tot stand gebracht.


De gedachte klopt, maar toch zie ik dit als een probleem van de Next. Geen enkel apparaat zorgt voor problemen, de Playstation staat bijvoorbeeld ook op spaarstand in standby. 
 

Ik denk toch echt dat hier meer aan de hand is, cq softwarematig. 

Reputatie 1

Even simpel uitgelegd: ( hoe ik het zie)  Apparaat probeert via arc hdmi verbinding te krijgen. bv tv of audio apparatuur. Als de next op eco staat duurt het langer als deze geheel is opgestart. Maar dus ook de handshake duurt dan langer. Wat bij sommige merken al gauw wordt aangegeven al bv geen verbinding of andere ongemakken. Oplossing kan zijn eerst de next aanzetten , en als deze geheel is opgestart de tv of receiver pas aan. Als je er voor kiest om de eco stand te behouden. 

Wat je al aangaf bij hoog wordt de verbinding (hanshake ) eigenlijk meteen tot stand gebracht.


De gedachte klopt, maar toch zie ik dit als een probleem van de Next. Geen enkel apparaat zorgt voor problemen, de Playstation staat bijvoorbeeld ook op spaarstand in standby. 
 

Ik denk toch echt dat hier meer aan de hand is, cq softwarematig. 




Fijn om te horen dat het je geholpen heeft!


Ik ben het met je eens dat het probleem zich alleen met de Next voor doet. Mijn andere aangesloten apparaten zorgen ook niet voor storingen als ze uit staan.

Heb je het al met de ‘normaal’ stand geprobeerd?
Inmiddels bijna een jaar verder en nog steeds een stroomvreter 😅

Even simpel uitgelegd: ( hoe ik het zie)  Apparaat probeert via arc hdmi verbinding te krijgen. bv tv of audio apparatuur. Als de next op eco staat duurt het langer als deze geheel is opgestart. Maar dus ook de handshake duurt dan langer. Wat bij sommige merken al gauw wordt aangegeven al bv geen verbinding of andere ongemakken. Oplossing kan zijn eerst de next aanzetten , en als deze geheel is opgestart de tv of receiver pas aan. Als je er voor kiest om de eco stand te behouden. 

Wat je al aangaf bij hoog wordt de verbinding (handshake ) eigenlijk meteen tot stand gebracht.


De gedachte klopt, maar toch zie ik dit als een probleem van de Next. Geen enkel apparaat zorgt voor problemen, de Playstation staat bijvoorbeeld ook op spaarstand in standby. 
 

Ik denk toch echt dat hier meer aan de hand is, cq softwarematig. 




Fijn om te horen dat het je geholpen heeft!


Ik ben het met je eens dat het probleem zich alleen met de Next voor doet. Mijn andere aangesloten apparaten zorgen ook niet voor storingen als ze uit staan.

Heb je het al met de ‘normaal’ stand geprobeerd?
Inmiddels bijna een jaar verder en nog steeds een stroomvreter 😅

 

 

 

Yes ik was erg blij om jouw reactie te zien op de community! Ik stoor me ook aan de stroomvretende “hoog” modus, het zou niet zo mogen zijn dat dit de oplossing is voor het probleem toch? 

 

Sinds gisteravond heb ik de Next overgezet naar de standby stand “normaal”, omdat dan de ventilator tenminste ophoud met draaien en het energieverbruik stevig zakt. Ik heb nog niks gemerkt dat mijn televisie de connectie met de Sonos Arc verloren heeft maar dit kan dus nog gebeuren de komende dagen. Ik zal deze thread up to date houden met mijn ervaringen!

 

Kan iemand van de Ziggo klantenservice zich mengen in deze? Het zou erg prettig zijn als dit opgelost wordt dmv software updates! @Sander Ziggo 

@bamboe 

 

Zojuist weer een probleem en verlies connectie met de ARC verbinding net op de dag dat ik de Next omgezet heb naar “normaal”. Lijkt mij dus een direct gevolg van de energiesetting? Hoe kan het toch zijn dat dit zo’n grote invloed heeft op de hdmi connecties...

Reputatie 7

Goedenavond @smaes en welkom op de Community,

Zo te lezen is er al goed met je meegedacht door de hier aanwezige experts. Wat betreft de foutmelding die je te zien krijgt op je LG TV, het is inderdaad goed mogelijk dat de handshake tussen de Next en je tv niet
snel genoeg gemaakt wordt op het moment dat je de Eco stand gebruikt op de Next. Zoals @robbo ook al aangeeft, doet de Mediabox Next er langer over om op te starten vanuit de Eco stand, omdat het apparaat dan in een diepe stand-by staat. Het duurt dan een poos voordat het signaal via HDMI wordt doorgegeven aan je tv. 

Een andere reden dat het geluid via de TV speakers te horen is i.p.v. via de Sonos speakers zou te maken kunnen hebben met de HDMI-CEC instellingen. 

HDMI-CEC (Consumer Electronic Control) is een handige toevoeging op nieuwe apparatuur die apparatuur in staat stelt om met andere apparaten die hierop zijn aangesloten te communiceren. In theorie klinkt dit fantastisch, maar in de praktijk komt het voor dat deze functie niet altijd even goed werkt. Elke fabrikant kan een eigen invulling geven aan dit protocol, wat ervoor zorgt dat niet alle apparaten even goed met elkaar werken. Gevolg kan dus zijn dat apparaten niet precies doen wat jij wilt, of wanneer een ander aangesloten apparaat met HDMI - CEC aangezet wordt de andere apparatuur “overruled” worden. De kans dat dit gebeurt is groter op het moment dat er meerdere apparaten d.m.v. het HDMI-CEC protocol met elkaar communiceren.

Om te achterhalen of je hier last van hebt, zou je eens kunnen testen of de klachten zich ook voordoen als je HDMI-CEC eens uitzet op je TV en de daarop aangesloten apparaten. 

Elke fabrikant gebruikt een andere naam voor HDMI-CEC hieronder heb ik een lijst met de benamingen per fabrikant. Zo weet je naar welke instelling je moet zoeken op je apparaten. 

*HDMI CEC benaming per merk:
•    Samsung: Anynet+
•    Sony: Bravia Sync / Control
•    LG: SimpLink
•    Philips: EasyLink
•    Panasonic: Viera Link
•    Yamaha: HDMI Control
•    Denon / Marantz: HDMI Control / CEC
•    Onkyo: RIHD (CEC)
•    PlayStation: HDMI Device Link

Kijk anders ook eens wat er gebeurd als je tijdelijk de HDMI-CEC koppeling op je Next uitzet. 

  1. Druk op het ‘Huisje’ op de op de Next afstandsbediening
  2. Navigeer naar “Instellingen” en druk op ‘OK
  3. Selecteer het tabblad "Beeld en geluid
  4. Navigeer naar: “Eén knop voor aan- en uitzetten
  5. Druk op ‘OK’ om de functie aan of uit te zetten

Een andere tip is om bij de audio instellingen van je TV de audio uitgang vast in stellen op “Externe Speakers” i.p.v. “automatisch of TV-speakers”.

Reputatie 7
Badge +25

@Paul Ziggo Nog even een aanvulling. Vaak nieuwe modellen tv's en receivers werken vaak ook samen inz. ARC. Beide dienen dan ingesteld te worden..  Zoals mijn nieuwe tv en receiver. Dit betekend helaas dat als je CEC uitschakelt er weer problemen kan ontstaan inz ARC.. Helaas hebben de fabrikanten daar niet over na gedacht inz evt . problemen van apparatuur. Gelukkig ervaar ik geen problemen.. Maar dit zou best de reden kunnen zijn dat er ook toename is inz audio problemen. hier en daar te lezen..