Beantwoord

Mediabox Next verliest (live) zenders steeds

  • 19 augustus 2020
  • 7 reacties
  • 213 keer bekeken

Beste allemaal,

Sinds een maand zitten we bij Ziggo en ‘genieten’ we van de Mediabox Next. Alleen erg verveld is dat de Next de (live) zenders steeds lijkt te verliezen. Dit gebeurt niet spontaan als we kijken, maar altijd na het aanzetten van de box en variërend van ongeveer elke dag tot om de dag een keer. Het beeld blijft dan gewoon zwart. Geen beeld, geen audio, geen foutmelding. Wel kan ik het menu oproepen en ‘zappen’, maar het beeld blijft overal zwart. Terugkijken en On Demand werkt wel gewoon. Het enige wat lijkt te werken is een reset naar fabrieksinstellingen. Rara hoe kan dit?

 

Verdere info: het maakt niet uit of de box in eco-modus/middel/hoog staat. Het AOP is bij installatie vernieuwd en aangesloten door een monteur en de nextbox zit met een rechtstreekse COAX op de AOP en met een rechtstreekse UTP op het modem.

 

Alvast bedankt voor de hulp!

icon

Best beantwoord door bloemen64 19 augustus 2020, 13:41

Dit lijkt nog steeds te gebeuren bij sommige tv Next combinaties. Een fabrieks herstel maakt daarbij niet uit. De Next een keer uit en aan zou hetzelfde resultaat moeten geven. 

Wat soms lijkt te helpen is de TV eerst aanzetten en dan de Next.

Om er verder naar te kijken is het van belang om te weten welk merk en type tv gebruikt wordt en hoe de Next aangesloten is. Direct of via een receiver bijvoorbeeld.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 6

Hi @bvdb10 

Onhandig dat je vaak opstart zonder beeld! Je wilt natuurlijk dat het direct werkt. Heeft het aanzetten in een andere volgorde ook verschil gemaakt?

Reputatie 7
Badge +10

ik zie die dingen vaker. Had ik ook ooit met mijn eerste plasma tv van Philips. De tv was eigenlijk alleen het display. Hier speelt natuurlijk dat de box het signaal krijgt van de Next en waarschijnlijk op standby staat. Als deze wakker wordt zal hij met de Next en zijn display moeten "praten".

Kijk maar eens of de volgorde van aanzetten uitmaakt.

 

Hi @bvdb10 

Onhandig dat je vaak opstart zonder beeld! Je wilt natuurlijk dat het direct werkt. Heeft het aanzetten in een andere volgorde ook verschil gemaakt?

Zeker onhandig, maar voorlopig lijkt het in volgorde TV-Next aanzetten van de apparaten te werken..Ik heb het probleem in ieder geval al even niet meer gehad.

Natuurlijk niet een structurele oplossing voor het probleem, maar het werkt (hopelijk) en is een kleine moeite :-)

Reputatie 7
Badge +10

Dit lijkt nog steeds te gebeuren bij sommige tv Next combinaties. Een fabrieks herstel maakt daarbij niet uit. De Next een keer uit en aan zou hetzelfde resultaat moeten geven. 

Wat soms lijkt te helpen is de TV eerst aanzetten en dan de Next.

Om er verder naar te kijken is het van belang om te weten welk merk en type tv gebruikt wordt en hoe de Next aangesloten is. Direct of via een receiver bijvoorbeeld.

Reputatie 7

@bvdb10 je hebt nu weer een werkende situatie. Maar de kern van het probleem blijft nog bestaan natuurlijk. Kun je eens testen of de directe HDMI ingang op je tv dezelfde verschijnselen veroorzaakt?

Het is een Samsung UE49KS7000. Er zit geen extra apparaat tussen de Next en de TV, alleen een 'cable box' behorende bij de TV. Dit is eigenlijk een doosje met alle televisie-aansluitingen, die met uiteindelijk slechts één kabel naar de TV gaat. 

 

Ik ga proberen de TV steeds als eerste aan te doen, maar het zou mooi zijn als er een definitieve oplossing voor gevonden kan worden!

Reputatie 4
Badge +1

De stroom van alles een minuut afhalen, helpt dat ?