Beantwoord

Mediabox Next reageert helemaal niet meer

  • 2 december 2019
  • 9 reacties
  • 260 keer bekeken

Badge

Sinds vandaag wil de next niet meer aangaan.

Heeft altijd prima gewerkt wanneer ik de rode knop rechtsboven op de ab indrukte om zowel de tv als de next aan te zetten.

TV gaat overigens gewoon aan. Heb al stroom er afgehaald en na een minuut weer aangesloten. Evenals het aan/uit knopje op de achterkant gebruikt. Helaas beiden zonder resultaat.

Heb ook een Nvidia shield pro op een andere HDMI poort zitten en heb die even losgekoppeld om te zien of er wellicht conflicten waren maar ook dat hielp niet.

Daarna nog HDMI kabels verwisseld maar ook zonder resultaat.

Morgen ga ik even 1200 bellen maar wie weet heeft iemand voor die tijd hier wel de gouden tip :)

icon

Best beantwoord door Be rt 2 december 2019, 23:41

Brand er wel een lampje voorop de Next?

Mogelijk helpen deze stappen:

Let op: de eerste installatie kan na deze reset alléén bekabeld voltooid worden, via wifi is dit niet meer mogelijk! Na de installatie kun je wel weer via wifi verbinden.

  • Sluit de Mediabox Next bekabeld aan op het Ziggo modem
  • Zet de Mediabox Next uit met de schakelaar achterop
  • Zet de box weer aan en houd tegelijk de knop [ - ] en de stand-by knop op de voorkant tegelijk circa 10 seconden ingedrukt
  • Hierna doorloopt de mediabox opnieuw de eerste installatie, volg de instructies op het scherm

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7

Fijn dat het is opgelost en dat alles weer werkt, @Vortigen. Ik heb het antwoord voor je aangepast :-)

 

@Vortigen Maak je geen zorgen over het beste antwoord.
Bert krijgt er zat. Meestal expres, soms per ongeluk.:wink:

TOP, veel kijkplezier gewenst.:relaxed:

Badge

Oeps...heb per ongeluk mijn eigen reactie als beste antwoord gemarkeerd. Ik wilde eigenlijk de reactie van Bert die status geven.

Kan het niet meer veranderen blijkbaar. Zou een moderator dat aub voor mij kunnen doen? Zo kunnen andere klanten met hetzelfde probleem wat makkelijker een mogelijke oplossing vinden :)

Badge

Dankjewel Hanh. Ik had die pagina ondertussen gevonden en de afstandsbediening is weer succesvol gekoppeld. Alles werkt zoals het hoort.

Probleem opgelost!

Afstandsbediening koppelen,

https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-next/nieuwe-afstandsbediening-aan-box-koppelen/

Badge

Hoi Bert,

Dankjewel voor je reactie.

Ik heb de stappen doorlopen en na de reset gaat de next nu weer aan. Alleen reageert hij nu nog niet op de afstandsbediening. Ik denk dat ik deze wellicht opnieuw moet koppelen.

Ik ga even rondkijken hoe ik dat moet doen maar tips zijn uiteraard van harte welkom.

In ieder geval ben ik alweer een stapje verder :)

Brand er wel een lampje voorop de Next?

Mogelijk helpen deze stappen:

Let op: de eerste installatie kan na deze reset alléén bekabeld voltooid worden, via wifi is dit niet meer mogelijk! Na de installatie kun je wel weer via wifi verbinden.

  • Sluit de Mediabox Next bekabeld aan op het Ziggo modem
  • Zet de Mediabox Next uit met de schakelaar achterop
  • Zet de box weer aan en houd tegelijk de knop [ - ] en de stand-by knop op de voorkant tegelijk circa 10 seconden ingedrukt
  • Hierna doorloopt de mediabox opnieuw de eerste installatie, volg de instructies op het scherm