Beantwoord

Mediabox Next ontvangen en opeens minder kanalen ?

  • 30 april 2019
  • 9 reacties
  • 614 keer bekeken

Reputatie 2
waarom heb ik na het omwisselen opeens minder kanalen bijv. Cartoon network had ik keken de kinderen naar maar is na het omwisselen van de Horizon naar de Next verdwenen??
icon

Best beantwoord door King006 30 april 2019, 20:15

Zie je in My Ziggo nog wel Movies & Series XL actief staan? Anders kun je in My Ziggo een signaal refresh sturen naar de NEXT box.



***Bekijk hier hoe je dat dat doet!***
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Kan je al in je Mijn Ziggo zien wat voor abonnement je hebt.
Misschien moet dit nog worden geactiveerd, maar als het er na vanavond niet is, geef het morgen even aan dan.

Kan zijn dat de omzetting niet helemaal is goed gegaan.

Voor nu kijk het even aan.
Reputatie 5
Badge +3
Zie je in My Ziggo nog wel Movies & Series XL actief staan? Anders kun je in My Ziggo een signaal refresh sturen naar de NEXT box.

***Bekijk hier hoe je dat dat doet!***
Reputatie 7
Hey @heuvela . Welkom hier!
Ik zie dat je een abonnement op Internet en TV complete hebt. In dit abonnement zit Movies en Series, maar geen Movies en Series XL. Je kunt de zenders dus niet zien, omdat je ze niet in je abonnement hebt.
Weet je zeker dat je de zenders online ziet op je eigen account en dat je niet inlogt met het abonnement van een ander, bijvoorbeeld? Je betaalt namelijk niet voor het Movies en Series XL abonnement.
Reputatie 2
Movies en Series XL is niet actief hoe stuur ik een refresh ?
Reputatie 2
@Lycke Ziggo heb gisteren al aan de chat gezeten, ik heb vorig jaar een downgrade gedaan van snelheid van de Max naar nu 250 MB het schijnt dat het daar mis is gegaan (kwam vaker voor zeiden ze) en dat je de zenders dan toch bleef houden. Door de next box is dit dus goed gezet (helaas voor mij ........). groet
Reputatie 2
kom net tot de ontdekking dat hij het op de ziggo GO app wel doet , wat kan ik doen om het op de tv ook aan de praat te krijgen?
Naar Mijn Ziggo en je Next box aan laten staan. @heuvela
Daar onder producten zie je de Next box staan, daarachter op de link klikken en op de volgende pagina op Opnieuw ophalen klikken.
Binnen 15 minuten zou het dan in orde moeten zijn.
Reputatie 2
@Anne B Ziggo ik heb gedaan wat de super expert @Be rt hier boven tikt maar nog steeds hetzelfde probleem kunnen jullie misschien even kijken ? open ik ziggo go app op telefoon of ziggogo.tv dan heb ik wel de kanalen die ik mis (zoals bijv. cartoon network) , bvd
Reputatie 5
Badge +3
@Anne B Ziggo ik heb gedaan wat de super expert @Be rt hier boven tikt maar nog steeds hetzelfde probleem kunnen jullie misschien even kijken ? open ik ziggo go app op telefoon of ziggogo.tv dan heb ik wel de kanalen die ik mis (zoals bijv. cartoon network) , bvd

Eventueel kun je ook chatten met Ziggo via http://www.ziggo.nl/chat?icmp=vwo1001 dan ben je sneller geholpen dan hier 🙂