Ik heb de mediabox next nu bijna 2 weken, vanaf 10 juni in gebruik.
Maar kan nog steeds niet in opnemen in mijn ziggo go app, daar blijft de oude mediabox xl instaan.
Meerdere malen gebeld met de klantenservice, die kunnen mij niet helpen.
Is er hier iemand die mij kan helpen.
Gr mars64
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Hi
Welkom hier op de Ziggo Community.
De hulptroepen staan paraat! Ik moet zeggen dat ik er wel van schrik dat de Mediabox Next na 2 weken nog steeds niet actief staat onder jouw producten. Net zoals
De Mediabox Next heb ik handmatig geactiveerd onder jouw producten. Binnen 24-48 uur is dit ook zichtbaar in Mijn Ziggo en Ziggo GO. Dit duurt altijd ietsjes langer i.v.m synchronisatie. Vanaf dat moment kun je ook opnemen via de Ziggo GO App. 