Beantwoord

Mediabox Next niet meer beschikbaar voor bestaande klanten?

  • 5 november 2019
  • 2 reacties
  • 816 keer bekeken

Beste,

 

ik probeerde zojuist de mediabox next te bestellen, omdat de horizonbox gruwelijk traag is.

Nu kom ik er tot mijn verbazing achter dat deze niet leverbaar is tenzij ik overstap op een abonnement dat 12 euro duurder is.

Is hier echt geen andere oplossing voor? want ik kwam topics tegen waarin werd aangegeven dat bestaande klanten ook de box konden bestellen.

 

 

icon

Best beantwoord door Jan F. 5 november 2019, 17:23

Sinds eind september is de Mediabox Next alleen verkrijgbaar in combinatie met het abonnement TV-max. Dat geldt ook voor bestaande klanten die na die datum willen overgaan naar deze box. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Sinds eind september is de Mediabox Next alleen verkrijgbaar in combinatie met het abonnement TV-max. Dat geldt ook voor bestaande klanten die na die datum willen overgaan naar deze box. 

Reputatie 6

Hi @dze055 

Welkom op de Ziggo Community! Leuk dat je interesse hebt in de Next. Zoals @Jan F. aangeeft is de Next momenteel alleen te bestellen i.c.m. TV Max. Dat geldt zowel voor nieuwe als bestaande klanten. Ik begrijp dat je huidige Mediabox XL niet heel vlot werkt :-( Daar willen we je natuurlijk niet mee laten zitten! Ik weet niet precies wat je allemaal al geprobeerd hebt. Allereerst wil ik je adviseren de box opnieuw in te stellen. Op deze pagina vind je een handig stappenplan hiervoor. Laat je ons weten hoe het hierna met de box gaat?