Beantwoord

Mediabox Next moet bij opstarten steeds opnieuw verbonden worden met de wifi (Cisco EPC3925 modem)

  • 25 oktober 2019
  • 5 reacties
  • 168 keer bekeken

Sinds de update moet ik bij het opstarten steeds weer verbinding maken met mijn Wi-Fi-netwerk. kan dit worden opgelost. 

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 29 oktober 2019, 09:09

Fijn dat je dit hebt getest @Jacqblom. Met een netwerkkabel heb je uiteraard de meest stabiele internetverbinding op jouw Mediabox Next. We kunnen nu twee dingen doen. Je kunt ervoor kiezen om je huidige modem te behouden en de Mediabox Next met een netwerkkabel aan te sluiten. Een andere optie is je modem omruilen naar een Connectbox. Dit laatste is sowieso aan te raden als je ook op andere apparaten in huis problemen ervaart met de wifi-verbinding. Ik hoor graag wat jouw voorkeur heeft! :blush:

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Hi @Jacqblom. Een warm welkom op de Ziggo Community!

Behoorlijk irritant dat je nu steeds opnieuw verbinding moet maken met het internet op de Mediabox Next. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik ben reuze benieuwd of je geen problemen ervaart als de Mediabox Next met een netwerkkabel is verbonden op je modem. Is de verbinding dan stabiel, dan zit het probleem hem in de wifi-verbinding. Mogelijk dat deze te zwak is, waardoor de Next de verbinding dan kwijtraakt. Ik hoor het graag van je!

Blijkt het probleem namelijk in de wifi-verbinding te zitten, dan wil ik graag jouw Cisco EPC3925 modem omruilen naar een Connectbox. :blush:

Met de netwerkkabel vraagt hij niet om verbinding. 

Fijn dat je dit hebt getest @Jacqblom. Met een netwerkkabel heb je uiteraard de meest stabiele internetverbinding op jouw Mediabox Next. We kunnen nu twee dingen doen. Je kunt ervoor kiezen om je huidige modem te behouden en de Mediabox Next met een netwerkkabel aan te sluiten. Een andere optie is je modem omruilen naar een Connectbox. Dit laatste is sowieso aan te raden als je ook op andere apparaten in huis problemen ervaart met de wifi-verbinding. Ik hoor graag wat jouw voorkeur heeft! :blush:

Dan graag een nieuwe modem. 

Is geregeld @Jacqblom! Binnen 3-5 werkdagen ontvang je kosteloos een nieuwe modem. Zodra de zending is aangemeld bij Post NL ontvang je een Track en Trace per e-mail. :blush: