Beantwoord

Mediabox Next - modem niet ontvangen

  • 31 juli 2020
  • 2 reacties
  • 168 keer bekeken

Net overgestapt op een abonnement inclusief Mediabox Next. Ik heb (snel!) mijn nieuwe mediabox mogen ontvangen. 

 

Ik heb mijn oude XL losgekoppeld en ben aan het installeren gegaan, echter loop ik vast op het internet, daar ik geen modem geleverd gekregen heb,noch een email heb ontvangen dat er een geleverd gaat worden.

 

Komt de modem nog? 

icon

Best beantwoord door Mariska Ziggo 3 augustus 2020, 17:01

Hi @Sjoffie en welkom op de Community! 

Ik zie dat je nog geen contact had gehad via de chat zoals Jan F. aangaf, wel zie ik dat je vandaag een Track & Trace code hebt ontvangen en het pakket morgen bij je wordt bezorgd 🙂 Laat je ons weten of alles is gelukt met de installatie? Mocht je toch ergens tegenaan lopen dan horen we het ook graag om je verder te helpen!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Stel de vraag eens via de chat. U kunt die onderaan op de contactpagina vinden. Als u al een los modem heeft kunt u dat natuurlijk gebruiken.

Hi @Sjoffie en welkom op de Community! 

Ik zie dat je nog geen contact had gehad via de chat zoals Jan F. aangaf, wel zie ik dat je vandaag een Track & Trace code hebt ontvangen en het pakket morgen bij je wordt bezorgd :-) Laat je ons weten of alles is gelukt met de installatie? Mocht je toch ergens tegenaan lopen dan horen we het ook graag om je verder te helpen!