Mediabox Next: maakt veel lawaai
Wie heeft dit probleem ook?
Zeer klantvriendelijk gereageerd.
Hier is al veel meer over geklaagd. Zie dit topic.
Voor dit probleem moet er een monteur langs komen en die komt nu volgende week langs om te kijken en eventueel omruilen voor een andere die wel stil is.
De topic had ik al gezien, ik hoor geen piep, alleen maar de ventilator die veel lawaai maakt.
Dus voor nu maar even afwachten op de monteur.
Next box is bij ons muisstil en wordt ook totaal niet zo heet als de oude horizonbox.
Beste,
Is hier al een fix voor of is omruiling de oplossing? Ook ik hoor een soort ratelend geluid en het lijkt idd de ventilator te zijn.
Zie/hoor video
https://photos.app.goo.gl/snQhvMkMCoHBDy6e6
Het geluid is telkens hoorbaar en telkens te horen vanaf de bank op 4,5 meter afstand.
Ik hoor het graag.
Hey
@ all hier ff voor de duidelijkheid de Next behoort echt muisstil te zijn is de mijne ook dus als er ventilator of piepgeluiden zijn dan moet dit een exemplarisch probleem zijn toch ?
Oplossing spoedige omruil en niets anders immers de Next is niet de oude trage ratelbox MBXL dus hoort stil te zijn.
Beste,
ik heb vandaag de mediabox Next ontvangen en ook hier erg veel vervelend lawaai! Je hoort het boven de tv uit en ook als hij stand-by staat. Hoor graag wat hier aan te doen is, ik merk dat ik nu al de behoefte krijg de stekker eruit te trekken.
Groet,
Inge
Hier het zelfde probleem. Sinds 2 weken de mediabox Next in huis en heb het zelfde probleem als Frank. Het geluid is zo irritant en is boven het TV geluid uit te horen. Het lijkt inderdaad op de fan. Is hier iets aan te doen?
met vriendelijke groet,
Alexander
Hier het zelfde probleem. Sinds 2 weken de mediabox Next in huis en heb het zelfde probleem als Frank. Het geluid is zo irritant en is boven het TV geluid uit te horen. Het lijkt inderdaad op de fan. Is hier iets aan te doen?
met vriendelijke groet,
Alexander
Oplossing spoedige omruil en niets anders immers de Next is niet de oude trage ratelbox MBXL dus hoort stil te zijn.
Hallo
Mag ik jullie vragen een filmpje te maken met de tv aan? Dat maakt het mogelijk om het probleem intern te bespreken. Ik regel nieuwe boxen voor jullie. Daarvoor is het nodig dat je postcode en huisnummer correct in je profiel staan.
Beste
bedankt voor je reactie
Ik heb een filmpje gemaakt en toegevoegd het was lastig om het goed vast te leggen en ik hoop dat de opname duidelijk is. Het geluid wordt naar mate de box langer aan staat en warmer wordt, harder. Het is een soort hoog frequent geluid maar is niet het zelfde als de stand-by piep. Deze heb ik ook maar stoort niet omdat ik ‘s-nachts niet in de woonkamer zit. Ik heb het filmpje via WeTransfer en je kunt deze hier downloaden. Ik heb m’n profiel aangepast en de m’n postcode toegevoegd.
Hallo
Beste
Geen probleem :) Het filmpje staat nu ook op YouTube: https://youtu.be/xGVZQiBLxHU
Bedankt! Ik hoor een ‘white noise’ maar weet niet precies hoe hard de tv aanstaat. Ook houd je de mobiel direct naast de box, dat is niet waar je zit te luisteren. Het is lastig om in te schatten hoe erg het is, zonder er afbreuk aan te doen dat wanneer jij het als vervelend ervaart het ook echt vervelend is. Ik deel de video intern met een techneut en kom erop terug. Ik hoor graag wat andere mensen van de video vinden.
Met mijn audiosysteem op aanzienlijk hoog volume, hoor ik niets bijzonders. Ik wijt dit niet aan mijn leeftijdgebonden gehoorvermogen.
@ Anne H ziggo Behoort de Next niet echt stil te zijn volgens mij dus wel er is dacht ik ooit reclame door ziggo zelf nota bene voor gemaakt of zie ik dit verkeerd en vergis ik mij hier in, enige uitleg en helderheid lijkt mij zeer wenselijk.Ik vraag mij sowieso serieus af waarom er niet voor passieve koeling is gekozen en wederom net als bij de MBXL voor een actieve koeling met een miniventilatortje in de Next en zodoende een potentiële lawaaibron ( immers zeer klein ventilatortje en mogelijk niet de beste kwaliteit maar dit is uiteraard een aanname van mij, dan kan je wachten op geluidsproblemen kwestie van tijd ...lees stofvervuiling etc. ).
Yep, duidelijk een "rateltje” hoorbaar. Zeker niet luid maar dit hoort niet. Wel even goed nagaan of het echt wel de Next is en niet bv je tv of ander apparaat dat er vlakblij staat.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.