Beantwoord

Mediabox Next issue met resolutie sinds laatste update (v 4.25)

  • 14 augustus 2020
  • 13 reacties
  • 362 keer bekeken

Reputatie 1
Badge

Hi Ziggo,

Sinds de update naar 4.25 wil de mediabox af en toe niet meer op 4K connecten met mijn TV. Voor de update is dit nooit een probleem geweest, dit lijkt erg op https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/love-nature-sinds-paar-dagen-alleen-hd-60430.

Handmatig voor een andere resolutie kiezen en dan terug naar 4K lost het op.

Is dit een bekend probleem?

icon

Best beantwoord door darkrain 27 augustus 2020, 17:20

Hoi samen,

 

Het gaat nu al weer enkele dagen perfect, dus denk dat het tijd wordt om dit topic te sluiten.

We zullen zien hoe het bij de volgende update gaat ;-)

 

Dank voor alle reacties.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

13 Reacties

Hi @darkrain

Voor zover ik weet is het geen bekend probleem wat je ervaart. Wat gebeurt er precies op het moment dat je handmatig voor een andere resolutie kiest en daarna terug gaat naar 4K? Krijg je dan ook een bepaalde (fout)melding te zien? En maak het ook verschil als je de Mediabox Next eens helemaal terug zet naar de fabrieksinstellingen? 

Reputatie 1
Badge

Hallo,

 

Het is een paar dagen goed gegaan, maar vanmorgen stond hij weer op 720P.

 

Geen foutmelding, fabriekinstellingen heb ik nog niet geprobeerd omdat het een paar dagen goed ging, ik zal dat later vandaag doen.

Hoe is de Next aangesloten aan de TV?

Zit er nog een apparaat tussen zoals b.v. een audio apparaat?

Reputatie 3
Badge +2

ik had het zelfde probleem bij vorige update

mijn oplossing was verbruik van laag op midden of hoog te zetten probleem was weg

Reputatie 1
Badge

ik had het zelfde probleem bij vorige update

mijn oplossing was verbruik van laag op midden of hoog te zetten probleem was weg


dank voor je reactie, dat staat al op midden.

Reputatie 1
Badge

Hoe is de Next aangesloten aan de TV?

Zit er nog een apparaat tussen zoals b.v. een audio apparaat?


nee direct aan de TV op een HDCP2.2 poort. Audio gaat via een ander HDMI ARC poort.

@darkrain Staat de instelling in de Next op Automatisch of op 4K?

Reputatie 1
Badge

@darkrain Staat de instelling in de Next op Automatisch of op 4K?


Vroeger op auto en nu op 4K (al sinds de update).

Welke TV heb je in gebruik? Mogelijk is het merk gebonden en als er meer meldingen komen, kan het meegenomen worden in de verbeteringen van de volgende update.

Reputatie 1
Badge

Welke TV heb je in gebruik? Mogelijk is het merk gebonden en als er meer meldingen komen, kan het meegenomen worden in de verbeteringen van de volgende update.


Het is een LG TV (type LG 40UB800V)

Reputatie 7

@darkrain Dankjewel! Kun je ook de instellingen van de TV zelf controleren? Kijk anders of je tv ingesteld staat op de 4K resolutie of dat de tv bijvoorbeeld op “auto” staat aangepast. 
Het kan dan zijn dat je tv zelf de resolutie aanpast. Herstart ook de Mediabox Next door 20 seconden de stroom van het apparaat af te halen en daarna weer in te schakelen. 
Stel dan de resolutie eens opnieuw in op 4K. Laat maar weten wat je bevindingen zijn. 

Reputatie 1
Badge

Hoi samen,

 

Het gaat nu al weer enkele dagen perfect, dus denk dat het tijd wordt om dit topic te sluiten.

We zullen zien hoe het bij de volgende update gaat ;-)

 

Dank voor alle reacties.

Goedemorgen @darkrain

Super om te lezen dat het al enkele dagen goed gaat en bedankt voor de terugkoppeling. :hugging:
Ik zal het topic sluiten en hoop dat het gewoon goed werkzaam blijft, ook bij de volgende update. :wink: