Beantwoord

mediabox Next: grote stap terug in beeldkwaliteit

  • 8 juni 2019
  • 6 reacties
  • 1018 keer bekeken

Reputatie 1
Zoals al velen hier hebben gemeld heb ook ik klachten over de beeldkwaliteit van de mediabox Next.
Wat gebeurt er:
• witte beeldelementen bleken heel snel uit
• verlies aan detail met name in het wit
• verlies aan detailinformatie in het algemeen
• contourlijnen laten een overtrokken scherpte zien
• een zeer onnatuurlijke kijkervaring
• alsof er met te weinig vitrage wordt gewerkt

ziggo herhaaldelijk gebeld. Afhankelijk van wie je aan de lijn hebt wordt het probleem herkend en erkend. Soms helemaal niet.

Vraag: beste Ziggo, wanneer zorgen jullie voor een goede opvolger van de mediabox XL die met recht de naam “Next” mag dragen.
De huidige situatie doet mij eerder denken aan 3 stappen terug.
Indien de situatie niet snel verbetert (vis software update of wat dan ook), overweeg ik mijn abonnement op te zeggen
icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 14 juni 2019, 09:56

Discussie over de beeldkwaliteit loopt al een tijdje, zie dit topic. Om de discussie centraal te houden sluit ik deze.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 7
Badge +6
Interresant:
guma schreef:
Inmidddels is wel duidelijk dat het probleem in de NEXT wordt veroorzaakt.
Ik heb de NEXT vergeleken met de Horizon door beiden, naast elkaar, weer te geven op 2 identieke professionele monitoren. Hierbij speelt dus de beeldprocessor van het schertm geen rol en wordt het beeld 1 op 1 weergegegeven., zoals aangeboden door de bron.
De test is gedaan op 1080I (de resolutie van de originele streams).
Het verschil in beeldkwaliteit is dan duidelijk te zien. De NEXT toont welliswaar iets minder ruis, maar daardoor lopen details dicht. Vooral te zien in gezichten. Het beeld is wolliger. Daarnaast wordt getracht dit verlies in detail te compenseren door de scherpte te verhogen wat bij sommige beelden onnatturlijk harde details geeft.

De vraag is nog maar of Ziggo iets kan veranderen aan de werking van de gebruikre Broadcom chip. Als deze chip ‘ingebakken’ funcities heeft om de verschillende beeldverwerkings paramaters en instellingen eenvoudig aan te roepen vanuit de firmware van de NEXT, dan moet het voor Ziggo eenvoudig zijn om deze problemen op te lossen.Is dat niet het geval dan zal het Ziggo ontwikkelteam met Broadcom moeten sparren zodat zij deze paramaters aan gaan passen. Dit laatste heeft veel meer voeten in aarde en zal dan waarschijnlijk heel veel langer gaan duren of helemaal niet plaatsvinden. Dus het is te hopen dat de beeldprocessing parameters door Ziggo ‘ verkloot’ zijn anders heb ik er een zwaar hoofd in dat het ooit goed zal komen met deze versie van de NEXT en moeten we wachten op de NEXT-II voorzien van een betere chip.
Het uitblijven van een statement van Ziggo geeft mij te denken, maar het zou Ziggo sieren om in ieder geval toe te geven dat het probleem erkent is.
@Ziggo, bij deze biedt ik me graag aan als Beta tester voor nieuwe firware releases.


Wauw je hebt je heel goed verdiept en dit geeft toch echt wel weer waar het probleem ligt vind ik chapeau man.Hier geeft iemand met technische kennis er duidelijk weer wat er mis is ik zou zeggen dat ziggo hier iets mee kan, en laten we hopen dat er hier iets positiefs uit kan komen en er hopelijk wat jij hier ook benoemd niet het onoverkomelijke probleem in de veelgebruikte Broadcom chip ligt maar dat ziggo hier iets mee moet lijkt mij duidelijk en ik zou ook jou toelaten tot het nieuw op te richten testteam 😉
En jou testopstelling zou ziggo zeker moeten kunnen reproduceren in hun eigen testruimte neem ik aan.De beeldkwaliteit moet omhoog zeker en hopelijk kan dit ook want het is zeker nog niet af zo, laten we hopen op een flinke sprong wat dat betreft vooruit, want hier zijn wij het wel over eens denk ik dat de Next een veel betere mediabox is dan de oude HMB XL dus als het kan hopelijk nog wel wat verbeteren SAP. ziggo.
Reputatie 7
Badge +6
Het grote euvel is de Beeld-verscherping van de Next deze geeft de beschreven ervaringen en moet snel verdwijnen bij een volgende software-update ( of de optie om deze uit of in te schakelen ) hopelijk.Verder moet er zeker nog wel veel gebeuren met de verbetering van de beeldkwaliteit zeker het moet en kan beter want de box is hiertoe in staat absoluut.
Verder zijn er wel nog wat issues die aandacht verdienen en hopelijk bij de komende Sw updates stap voor stap zullen worden aangepakt en dit moet uiteindelijk leiden top een echt goede 4k Next Box, die vele malen beter is dan de oude HMB XL he ...komt goed ik heb er vertrouwen in,en laten wij niet vergeten dat de ontwikkeling van de Next nog volop bezig is en het niet eenvoudig is om de tekortkomingen lees bugs of kinderziektes er snel uit te halen stap voor stap moet dit goed komen.Als er door ons allen hier geconstateerd wat er zoal mis is dan wordt hier ook iets mee bereikt en zetten de Mods dit door en gaat het projectteam er wel mee aan de slag😉🤔 en uiteindelijk moet hier de focus liggen samen tot een goed product te komen.
Reputatie 7
Discussie over de beeldkwaliteit loopt al een tijdje, zie dit topic. Om de discussie centraal te houden sluit ik deze.
Reputatie 4
Badge +3
Zoals al velen hier hebben gemeld heb ook ik klachten over de beeldkwaliteit van de mediabox Next.
Wat gebeurt er:
• witte beeldelementen bleken heel snel uit
• verlies aan detail met name in het wit
• verlies aan detailinformatie in het algemeen
• contourlijnen laten een overtrokken scherpte zien
• een zeer onnatuurlijke kijkervaring
• alsof er met te weinig vitrage wordt gewerkt

ziggo herhaaldelijk gebeld. Afhankelijk van wie je aan de lijn hebt wordt het probleem herkend en erkend. Soms helemaal niet.

Vraag: beste Ziggo, wanneer zorgen jullie voor een goede opvolger van de mediabox XL die met recht de naam “Next” mag dragen.
De huidige situatie doet mij eerder denken aan 3 stappen terug.
Indien de situatie niet snel verbetert (vis software update of wat dan ook), overweeg ik mijn abonnement op te zeggen

Naar mijn idee verscherpt de Nextbox het beeld en doet wat met het contrast, ik heb beide een stuk terug moeten zetten om een goed beeld te krijgen, al houdt het bij sommige zenders niet over.
Bijvoorbeeld bij het programma "First Dates" op NPO3 (Ma t/m Vrij 19:30) zien de glazen boven de bar er bijna als een grote witte vlek uit.
De box zou helemaal niets met het beeld moeten doen maar het doorgeven zoals het binnenkomt en de gebruiker zelf zijn TV in laten stellen.
Reputatie 4
Badge +2
@ topicstarter,
sorry, maar zo binnenkomen......
Goed dat je aangeeft dat het niet helemaal naar behoren werkt,
maar als je een beetje tijd had gestoken in wat informatie inwinning, had je geweten dat de beeldkwaliteit nog aan gesleuteld wordt en met een firmware update wordt aangepakt.
Hier dezelfde ervaring met de 720 en 1080 instelling op een niet zijnde 4K TV.
Op de 4K zie ik wel een mooi beeld met de instelling voor 4K/Van je TV.

Welke TV heb je?
Is het een 4K?
Zo ja, zet de Next op de instelling "Van je TV" om te proberen.
Wat zie je dan voor beeld?

Zo nee, dan is het wachten op een update voor een beter beeld.