Beantwoord

Mediabox Next afstandbediening

  • 27 augustus 2020
  • 26 reacties
  • 356 keer bekeken

Mijn afstandbediening wil koppelen met de mediabox. Heb alle voorgestelde stappen al gedaan maar niet helpt.

Moet de mediabox via de standby knop aanzetten, het koppelen daarna lukt niet. Als ik op een toets druk knippert wel het

standby lampje maar er gebeurt niets.  Hij blijft op NPO1 staan, nadat ik hem handmatig heb aangezet.

Na enige op toetsen gedrukt te hebben, komt in beeld dat afstandsbediening niet gekoppeld is.

 

rara, wat is er aan de hand ?

icon

Best beantwoord door Lycke Ziggo 28 augustus 2020, 11:58

Hey @Wammetje . Zo te lezen heb jij een nieuwe afstandsbediening nodig. Ik doe deze gelijk voor je op de post! Laat je ons weten of het hierna allemaal weer goed gaat? :-) 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

26 Reacties

Heeft u dit al geprobeerd?

Zet de Mediabox Next aan, druk op de knop tv (schuin rechts onder de knop met het huisje) en de 0, houd de beide knoppen 10 seconden vast, de tv geeft dan de melding dat de koppeling is gelukt

Heb ik al vele malen gedaan, ook de mediabox gereset, ook de mediabox een uur spanningsloos en  ook de batterijen van de ab vernieuwd.Alles wat ik als opties tegenkwam uitgevoerd, maar niets helpt. In beeld komt af en toe,,,,niet gekoppeld,,,
Alleen bediening op de mediabox zelf werkt wel, aan / uit     en     - / +.

Ligt het aan de ab of aan de box ??

Reputatie 7
Badge +13

Heb je nog 'n mediabox xl in gebruik in 'n andere ruimte?

Nee, alleen de Next

 

Reputatie 7
Badge +13

Oké vreemd..

Next moet aan staan.

Vervolgens tv en 0 tegelijk indrukken en 10 seconden ingedrukt houden. Als dat echt niet werkt dan kan het beste 'n moderator je helpen.

 

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Zij hebben Ziggo achter hun naam staan.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 

Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Tv en 0 heb ik ook diverse keren gedaan.

Reputatie 7
Badge +13

Heb je het lipje bij de batterijen eruit gehaald?

Uiteraard, als ik de ab gebruik knippert het standby lampje op de box en op de aan/uit knop op de afstandbediening...

Het in het verleden gewoon gewerkt…..

Reputatie 7
Badge +13

Zou je willen proberen om de batterijen van de next afstandsbediening 'n uur eruit te halen en vervolgens weer erin te doen en opnieuw proberen te koppelen?

Heb ik al geprobeert, ook de box heb al een keer 24 uur spanningsloos gemaakt.

Reputatie 7
Badge +13

Dan denk ik dat u het beste kunt wachten op 'n moderator die u verder helpt.

Tevens kunt u ook proberen of de klantenservice wat voor u kan betekenen in de zin van omruilen.

Leest hij deze topic...?

Reputatie 7
Badge +13

Moderators lezen elk topic 🙂

Wacht ik zijn reactie even af, voordat ik aan de telefoon ga hangen met de klantenservice....

Reputatie 7

Hey @Wammetje . Zo te lezen heb jij een nieuwe afstandsbediening nodig. Ik doe deze gelijk voor je op de post! Laat je ons weten of het hierna allemaal weer goed gaat? :-) 

Dat is mooi om te lezen, zal uiteraard laten weten of het de oplossing was...of niet .…

bedankt vast voor de gedane moeite ...

Reputatie 7
Badge +13

Fijn dat je 'n nieuwe afstandsbediening krijgt!

Ik hoop dat het daarmee gelijk opgelost is🙂

Hoop het ook.  Iedereen bedankt voor de reacties.

Reputatie 7

@Wammetje Laat maar weten of het met de nieuwe afstandsbediening allemaal weer naar wens werkt. 
Nog een fijne dag gewenst!
Groeten, 

Paul

Zal ik doen, maar heb hem nog niet ontvangen. Komt hij met een tracking nr.??

 

Reputatie 7

@Wammetje Je je krijgt nog een Track en Trace nummer. Het is wel een  brievenbuspakketje, dus het komt met de reguliere post mee. 

Hey @Wammetje . Zo te lezen heb jij een nieuwe afstandsbediening nodig. Ik doe deze gelijk voor je op de post! Laat je ons weten of het hierna allemaal weer goed gaat? :-) 

Nog steeds niets ontvangen, is hij wel verstuurd ???

Het is al meer dan een week geleden, dat er een nieuwe mediabox afstandbediening opgestuurd zou

worden, maar nog niets ontvangen. Dus kan ik ook nog steeds niet de mediabox gebruiken en niets opnemen.

Tevens las ik, bij een zelfde soort probleem, dat het aan de mediabox lag.   
Dus wanneer komt de nieuwe afstandbediening ???

Vandaag eindelijk de nieuwe afstandsbediening ontvangen, de witte uitvoering ipv de oranje.

Gelijk geinstalleerd en alles werkt weer zoals het hoort.

Een ieder bedankt voor het meedenken…...