Vraag

Mediabox Next 4k optie steeds weg.

  • 31 juli 2020
  • 27 reacties
  • 603 keer bekeken

Hoi, heb al sinds een behoorlijke tijd dat de 4k optie steeds weg is.

En dus de kanalen die 4k ondersteunen doen het dan niet.

Hij staat op bron HDMI maar gaat dan tot 1080p.

Ik moet dan scart kiezen en dan weer HDMI en staat de 4k optie er weer.

Nooit eerder gehad en meerdere malen gereset en software opnieuw geladen.

Maar probleem blijft zich aanhouden helaas.

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

27 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

Er is maar 1 kanaal in 4K Love Nature op, ik dacht, 205

Reputatie 3
Badge +1

Ja, dat klopt idd Love Nature is de enige die in 4K wordt uitgezonden, ( 205 ) De rest wordt geupscaled Ziggo zendt uit in 1080i. Als je op de Next box naar instellingen gaat en dan HDMI resolutie aanklikt, dan krijg je een lijstje met een aantal resoluties waaruit je kan kiezen, selecteer een optie en bevestig met OK op je afstandsbediening van de Next. Als je lang de OK knop op je afstandsbediening ingedrukt houdt zie je in welke kwaliteit de zender uitgezonden wordt.

Ja, dat klopt idd Love Nature is de enige die in 4K wordt uitgezonden, ( 205 ) De rest wordt geupscaled Ziggo zendt uit in 1080i. Als je lang de OK knop op je afstandsbediening ingedrukt houdt zie je in welke kwaliteit de zender uitgezonden wordt.

Hoi hier ben ik mij van bewust.

Gaat om het feit dat de gehele optie in de instellingen verdwijnt, als ik mij niet vergis in de interface van de mediabox next wel 4k met die optie en ben mij er van bewust dat alleen Love Nature 4k is.

er zit een fout in de box waardoor deze constant naar 1080p terugschakeld, voorheen had ik dit niet maar sinds 2 updates terug wel. alle kabels en tv poorten werken correct.

 

Hier een voorbeeld, nu is de optie 4k wel aanwezig, vaak is deze optie weg. dan moet ik dus scart kiezen en weer terug naar hdmi dan is het weer zichtbaar.

maar had hem net op 4k gezet ondertussen de box uitgezet en 10 min weer aan en staat dan weer op 1080p

 

 

Reputatie 5
Badge +9

Halolo @kmjansen  ,

 

Wat gebeurt er als je de instelling Automatisch kiest ?

Automatisch is gelijk aan de keuze die eronder staat.
Met een 4k TV moet dat 4k zijn. Met een HD-TV 1080p.
Als er een 4k optie is die wegvalt, dan heb je een probleem met de herkenning van de TV.

Check de HDMI aansluitingen die je gebruikt.

Goedenavond @kmjansen, welkom op de Community! 

Wat een mysterieus probleem, maar ik zie dat er al flink meegedacht wordt. Had je al tijd gehad om de laatste tips te bekijken en uit te voeren? 

Reputatie 5
Badge +9

Hallo @hanh ,

 

Mmmm , bij mij staat er een vinkje bij automatisch als ik automatisch heb gekozen:

 

Het beeld wat @kmjansen krijgt, krijg ik ook bij Love Nature als ik het beeld vastzet op 1080P :

 

@kmjansen , heb je al eens “automatisch “ geselecteerd ?

Hoi, heb de box op een andere poort gezet en probleem blijft zich voor doen.

Nu heb ik een filmpje waar je ziet dat de optie gewoon weg is.

 

Reputatie 5
Badge +9

Correct, het vinkje staat bij 1080P.

@hanh , het lijkt er op dat de Next een native cc4K uitzending niet kan of wil downscalen naar 1080 ?

@kmjansen , wat gebeurt er als je de keuze “automatisch” selecteert en opslaat ?

Correct, het vinkje staat bij 1080P.

@hanh , het lijkt er op dat de Next een native cc4K uitzending niet kan of wil downscalen naar 1080 ?

@kmjansen , wat gebeurt er als je de keuze “automatisch” selecteert en opslaat ?

Als de optie er staat blijft het staan op 4k. Tot dat ik hem uit zet dan 9 van 10 keer staat ie weer op 1080p of de optie is in zijn geheel weg.

Heb al geprobeerd om verschillende stand-by standen te doen of dat iets helpt maar nee.

Reputatie 5
Badge +9

Kun je een foto sturen waarop de optie “automatisch” is geselecteerd ?

Kun je een foto sturen waarop de optie “automatisch” is geselecteerd ?

 

Reputatie 5
Badge +9

Mooi. En in deze stand kun je ook Love Nature kijken, correct ?

Wat is nu het probleem ? Of verdwijnt de setting “automatisch” na verloop van tijd ?

Mooi. En in deze stand kun je ook Love Nature kijken, correct ?

Wat is nu het probleem ? Of verdwijnt de setting “automatisch” na verloop van tijd ?

Ja zo blijft het staan, zodra ik de box uitzet gaat het weer op 1080p zoals eerste filmpje of zoals het laatste filmpje verdwijnt gewoon de hele optie.

Reputatie 5
Badge +9

Tja ….  dan maar bellen voor een vervangende box. Ik moet passen, sorry

Reputatie 6
Badge +9

Dus je hebt ook al eens een andere HDMI-kabel geprobeerd?

Reputatie 5
Badge +9

Hey @youriy  , ik snap de suggestie, maar kan een hdmi kabel er voor zorgen dat een instelling in de Next wordt veranderd bij het aanzetten ?

@kmjansen , welke energiestand heb je de Next op staan ? Als ECO, misschien eens met Normaal of Hoog een tijdje uitproberen. 

@Rene F e.a

Mijn wetenschap komt uit mijn herinnering. Zelf heb ik geen 4k TV om dit nu te kunnen testen.

Het zat destijds alsvolgt.

Met een HD-TV kreeg je de Love Nature HD zender te zien via DVB-C.

Met een 4k-TV en de Resolutie instelling op Automatisch of 4k, werd een switch gemaakt naar de Live 4k Internet Stream van Love Nature.
Bij een andere instelling van de Resolutie kreeg je de zender op een 4k-TV niet te zien.

Ik vond dat laatste niet optimaal: laat dan gewoon Love Nature HD via DVB-C zien, zoals op een HD-TV.

Ik snap wel dat de gekozen aanpak zonder mogelijk misverstand is, over waar je op een 4k TV precies naar zit te kijken als je de zender Love Nature kiest.

 

 

@all Nog even dit.

Dat een gemaakte instelling van de Resolutie kan terugvallen naar iets anders heb ik meer zien langskomen. Dat is alleen maar heel vervelend.

Dat een beschikbare 4k keuze onder Automatisch ineens helemaal wegvalt, is een andere kwestie, die zeker ook te maken kan hebben met een niet optimaal werkende HDMI aansluitketen van de Next. Check!

Probeer in elk geval rechtstreekse aansluiting van de Next aan de TV, als je huidige opzet anders is. Dwz via Receiver of Soundbar.

Reputatie 1
Badge

Kan iemand van Ziggo hierop antwoorden aub?  Bij mij is het ook nog zo dat alleen de 4K optie normaal beeld geeft. Bij de andere valt om de paar minuten het beeld een paar seconden weg. Op 4K is dat geen probleem. Maar helaas gaat steeds de resolutie weer terug naar 1080. Wie van Ziggo legt hier een ei? 
 

Goedemorgen @Zvanwelie2014

Een ei leggen sla ik liever over, maar meedenken wat er zou kunnen zijn doe ik graag. De nieuwste updat van 11/12 augustus is ook op je Mediabox Next geïnstalleerd momenteel? Daarmee ervaar je nog steeds hetzelfde? 

Reputatie 1
Badge

Dank voor je reactie, wij komen vandaag thuis van vakantie dus zullen de komende dagen merken of het voorbij is. Ik meld me dan weer. 👍🏼

Super! Is helemaal in orde. :blush:  Ik ben benieuwd naar de uitkomst. 

Reputatie 7
Badge +4

Heb ook wel eens dat de optie 4k ontbreekt in het lijstje. Dan klik ik een andere resolutie aan of automatisch en als ik dan wederom terug ga naar de resolutie lijst dan staat 4k er wel weer tussen. Bij mij was dit ook al voor de update naar 4.25.

Voor mij is dit ook geen probleem omdat ik de Next sowieso op 1080p heb staan zodat mijn tv de upscaling naar UHD doet.

Maar dat de 4k optie soms niet in de resolutie lijst staat is dus al langer.