Vraag

Mediabox maakt geluid

  • 5 maart 2019
  • 12 reacties
  • 224 keer bekeken

Wij hebben vorige week het starterspakket en de mediabox gekregen. Nu is alles geïnstalleerd maar slaat de ventilator van de mediabox om de minuut aan. dit is zeer hinderlijk. Eerst dacht ik dat die misschien te warm zou worden in kast. Maar hij staat boven op de kast en doet het nog steeds, het geluid is zeer hinderlijk.

Is hier iets aan te doen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

12 Reacties

Reputatie 7
Om wat voor Media Box gaat het.

Je zou even de ventilstor kunnen uitblazen of stofzuigermond erop.
Reputatie 1
Badge +2
Inderdaad, wat @xGarfieldx-Dave aangeeft, iets meer info zal prettig zijn. Welke mediabox heb je ontvangen, maar ook wanneer doet hij dit? In standby of bij gebruik van de box?

Probeer inderdaad de box zo "vrij" mogelijk te plaatsen, dit is altijd beter voor electronica. ;)

We horen het graag! 🙂
Goedemiddag, het gaat om de Horizon box. Hij staat op de kast, staat niks om heen en heeft alle ruimte. Uit stofzuigen? we hebben het kastje nog geen week in huis, we zijn net overgestapt naar Ziggo.

Bij gebruik doet die het, geen idee of die het in standby ook doet. Dan zijn we er nooit.
Reputatie 1
Badge +2
@Manuela24 de stofzuig tip is op zich een goede, dat jij de box nieuwe hebt gekregen betekent niet dat de box niet eerder in gebruik is geweest bij een andere klant. De hardware is tenslotte in bruikleen.

Hij zou niet mogen storen als je de box in gebruik hebt kwa ventilatie geluid, dit kan stof zijn, maar als het na de stofzuiger nog steeds voorkomt lijkt de box/ventilatie niet goed te werken.

Het is dan slim om of de klantenservice te raadplegen of te wachten op een moderator, deze komt vaak binnen 3 dagen wel lang hier.
dat jij de box nieuwe hebt gekregen betekent niet dat de box niet eerder in gebruik is geweest bij een andere klant. De hardware is tenslotte in bruikleen.

Ik hoop wel dat er enige aandacht wordt besteed aan het kunnen uitleveren van zo'n Box als nieuw. Refurbishing, dus.
Als je meteen zou moeten gaan stofzuigen is dat niet het geval & dat zou m.i. niet zo best zijn.
Reputatie 7
Badge +28
Ik hoop wel dat er enige aandacht wordt besteed aan het kunnen uitleveren van zo'n Box als nieuw. Refurbishing, dus.
Als je meteen zou moeten gaan stofzuigen is dat niet het geval & dat zou m.i. niet zo best zijn.

Precies, alles wat bij Ziggo de deur uit gaat is nieuw of als nieuw. Ik zou een installatiemonteur langs laten komen. Kan hij alles even nakijken en eventueel een nieuwe neerzetten als deze niet goed is 🙂 die monteur is in de eerste 8 weken gratis en je kunt hier een monteur inplannen.
@Evert Kon me ook al niet voorstellen dat Ziggo dit anders zou aanpakken & snapte daardoor de gegeven stofzuigsuggestie niet zo.
Reputatie 1
Badge +2
@hanh en @Evert klopt, maar je weet maar nooit... Kan een keertje mis zijn gegaan toch? Vandaar de tip, onder het motto baat het niet dan schaad het niet... 😉
Reputatie 7
Badge +28
Alles wordt getest, dus stof kan het euvel niet zijn, maar het zou in theorie natuurlijk wel kunnen dat er iets met de ventilator is, want er is altijd een kans dat iets tussen de vingers van de heren/dames controleurs doorglipt. Maar wanneer het signaal bijvoorbeeld niet goed is, probeert de box dit te corrigeren en daar wordt ie ook vanzelf warm van. Vandaar dat een monteur een goede zet is, dan weet je ook gelijk zeker dat alles goed is 🙂
@hanh en @Evert klopt, maar je weet maar nooit... Kan een keertje mis zijn gegaan toch? Vandaar de tip, onder het motto baat het niet dan schaad het niet... ;)
Dat is op zich een goed punt @RammsteinFan86 Niet alles gaat perfekt. Anders formuleren, misschien? Slagje om de arm ofzo.
Gr Han
Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.

Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?
En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?
Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers erop?
Reputatie 7
Hey @Manuela24 . Welkom hier! Super leuk dat je een nieuwe mediabox hebt ontvangen. Op irritant lawaai zit je dan natuurlijk helemaal niet te wachten. Goed dat je hier even contact over opneemt.
Nu hebben we je na 5 maart niet meer gezien. Heb je een update voor ons? Hoe gaat het? 🙂