Beantwoord

Mediabox - hoe komen we aan een nieuwe?

  • 4 oktober 2020
  • 25 reacties
  • 262 keer bekeken

Wij zijn al jaren lid en hebben 2 oude mediaboxen de Humax en Samsung SMT-C7-140 kunne we deze omruilen? wij zijn lid geworden van Netflix en kunnen dit niet zien en niet opnemen.

groetjes Hof

icon

Best beantwoord door Lycke Ziggo 5 oktober 2020, 08:08

Hey @HofAal . Welkom hier!

Zoals gezegd; de andere gebruikers die hier reageerden, zijn andere klanten. Andere klanten kunnen natuurlijk niet zien wat voor abonnement jij hebt en dus alleen maar in het algemeen uitleggen dat je een tv Complete of TV Max abonnement nodig hebt om een Mediabox XL (Complete) Of mediabox Next (max) te ontvangen. 

 

Je hebt momenteel een TV Start en Internet Max abonnement. Heb je al op de site gekeken naar de mogelijkheden in de pakketten? Mocht je op de kosten willen besparen, kan je ook altijd overwegen om je internetverbinding bijvoorbeeld te verlagen naar internet Complete i.c.m. tv complete/max. De keuze is dus volledig aan jou! Het aanpassen van je abonnement kan in MijnZiggo. Mocht het nou niet lukken, trek dan nog even aan de bel. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

25 Reacties

Reputatie 5
Badge +7

Bij Ziggo kun je geen lid worden, ik weet niet hoe het bij KPN of T-mobile is. Bij Ziggo kan dit in ieder geval niet. 

 

Eén Humax en/of Samsung werden destijds aan klanten bij fZiggo verstrekt en indien je daar klant was en toen hebt gekregen, zijn deze boxen jou eigendom. Je kan hierbovenop een box huren, afhankelijk van het abonnement is het een MediaboxXL of Nextbox 

Reputatie 7
Badge +14

Bij Ziggo kun je geen lid worden, ik weet niet hoe het bij KPN of T-mobile is. Bij Ziggo kan dit in ieder geval niet. 

 

 

Ik begrijp niet precies wat je bedoeld dat je bij Ziggo geen lid kan worden  ? Als je een abonnement hebt bij Ziggo en je hebt bijvoorbeeld een smart TV kan je gewoon Netflix gebruiken als de netflix app aanwezig is op het toestel.

@HofAal

Hier kunt u het pakket wat u heeft aanpassen https://www.ziggo.nl/pakketten/  voor de Netflix ervaring moet u een mediabox XL hebben en beter de Next box variant.

Compleet of Max.

Of u schaft een media-player aan zoals bijvoorbeeld een apple TV aan of een android box waar de Netflix app op zit of kan worden geplaatst.

 

Reputatie 7

Je kan bij Ziggo je eigen pakket samenstellen en daarop de Media Box XL en de Media Box Next kan je Netflix en Videoland en Film1 kijken.

 

Ziggo Pakketten samenstellen

De Humax en Samsung SMT-7140 zijn eigen decoders dus ze kunnen je pakket gewoon wijzigen, kan wel zijn dat dan de smart-cards ingeleverd moeten worden, maar dat weet ik niet voor 100%

 

Of bij een Grote Winkel koop je een Chromecast en kijk je daar Netflix op of andere apps.

 

@Ronihd  geeft precies wat ik ook aangeeft, bericht gekruist, maar laat hem wel staan :blush:

Reputatie 5
Badge +7

Bij Ziggo kun je geen lid worden, ik weet niet hoe het bij KPN of T-mobile is. Bij Ziggo kan dit in ieder geval niet. 

 

 

Ik begrijp niet precies wat je bedoeld dat je bij Ziggo geen lid kan worden  ? Als je een abonnement hebt bij Ziggo en je hebt bijvoorbeeld een smart TV kan je gewoon Netflix gebruiken als de netflix app aanwezig is op het toestel.

@HofAal

Wat begrijp je dan niet? Het antwoord staat in je eigen bericht. 

Bij Ziggo kun je geen lid worden, ik weet niet hoe het bij KPN of T-mobile is. Bij Ziggo kan dit in ieder geval niet. 

 

 

Ik begrijp niet precies wat je bedoeld dat je bij Ziggo geen lid kan worden  ? Als je een abonnement hebt bij Ziggo en je hebt bijvoorbeeld een smart TV kan je gewoon Netflix gebruiken als de netflix app aanwezig is op het toestel.

@HofAal

Hier kunt u het pakket wat u heeft aanpassen https://www.ziggo.nl/pakketten/  voor de Netflix ervaring moet u een mediabox XL hebben en beter de Next box variant.

Compleet of Max.

Of u schaft een media-player aan zoals bijvoorbeeld een apple TV aan of een android box waar de Netflix app op zit of kan worden geplaatst.

 

ik heb een oude smart tv daar kan ik Netflix op zien maar ik wil op de andere tv ook Netflix zien, en zonder chromecast. Ik kan ze dus niet omruilen. waardeloos ik kan er ook niet 1 mediabox xl kopen bij Ziggo? Waardeloos dat je ze niet kunt omruilen, dan maar overstappen naar KPN???

 

Je kan bij Ziggo je eigen pakket samenstellen en daarop de Media Box XL en de Media Box Next kan je Netflix en Videoland en Film1 kijken.

 

Ziggo Pakketten samenstellen

De Humax en Samsung SMT-7140 zijn eigen decoders dus ze kunnen je pakket gewoon wijzigen, kan wel zijn dat dan de smart-cards ingeleverd moeten worden, maar dat weet ik niet voor 100%

 

Of bij een Grote Winkel koop je een Chromecast en kijk je daar Netflix op of andere apps.

 

@Ronihd  geeft precies wat ik ook aangeeft, bericht gekruist, maar laat hem wel staan :blush:

Ik heb al een abonnement max ik wil het niet wijzigen ik wil gewoon een Media box xl. en ik wil hem wel omruilen.

 

Reputatie 5
Badge +7

Bij Ziggo kun je geen lid worden, ik weet niet hoe het bij KPN of T-mobile is. Bij Ziggo kan dit in ieder geval niet. 

 

 

Ik begrijp niet precies wat je bedoeld dat je bij Ziggo geen lid kan worden  ? Als je een abonnement hebt bij Ziggo en je hebt bijvoorbeeld een smart TV kan je gewoon Netflix gebruiken als de netflix app aanwezig is op het toestel.

@HofAal

Hier kunt u het pakket wat u heeft aanpassen https://www.ziggo.nl/pakketten/  voor de Netflix ervaring moet u een mediabox XL hebben en beter de Next box variant.

Compleet of Max.

Of u schaft een media-player aan zoals bijvoorbeeld een apple TV aan of een android box waar de Netflix app op zit of kan worden geplaatst.

 

ik heb een oude smart tv daar kan ik Netflix op zien maar ik wil op de andere tv ook Netflix zien, en zonder chromecast. Ik kan ze dus niet omruilen. waardeloos ik kan er ook niet 1 mediabox xl kopen bij Ziggo? Waardeloos dat je ze niet kunt omruilen, dan maar overstappen naar KPN???

 

Waarom moet je ze omruilen, wanneer ben je klant geworden? Toen Ziggo en UPC nog beide bestonden? Is je antwoord ja. Dan zijn die boxen van jou en is het dus niet belachelijk want die boxen zijn je eigendom. Je kan er gewoon een extra box bijnemen dan heb je er drie. Die je al had plus die nieuwe.

Ziggo verkoopt geen MediaboxXL, KPN verkoopt geen boxen, bij KPN moet je ook nog per box betalen. Alle Ziggo klanten met eigen boxes betalen niks per maand voor die boxen. Dus bij KPN ben je duurder uit. 

Bij Ziggo kun je geen lid worden, ik weet niet hoe het bij KPN of T-mobile is. Bij Ziggo kan dit in ieder geval niet. 

 

Eén Humax en/of Samsung werden destijds aan klanten bij fZiggo verstrekt en indien je daar klant was en toen hebt gekregen, zijn deze boxen jou eigendom. Je kan hierbovenop een box huren, afhankelijk van het abonnement is het een MediaboxXL of Nextbox 

huren??  Mediabox xl ,  ok en wat kost dat??

Bij Ziggo kun je geen lid worden, ik weet niet hoe het bij KPN of T-mobile is. Bij Ziggo kan dit in ieder geval niet. 

 

 

Ik begrijp niet precies wat je bedoeld dat je bij Ziggo geen lid kan worden  ? Als je een abonnement hebt bij Ziggo en je hebt bijvoorbeeld een smart TV kan je gewoon Netflix gebruiken als de netflix app aanwezig is op het toestel.

@HofAal

Hier kunt u het pakket wat u heeft aanpassen https://www.ziggo.nl/pakketten/  voor de Netflix ervaring moet u een mediabox XL hebben en beter de Next box variant.

Compleet of Max.

Of u schaft een media-player aan zoals bijvoorbeeld een apple TV aan of een android box waar de Netflix app op zit of kan worden geplaatst.

 

ik heb een oude smart tv daar kan ik Netflix op zien maar ik wil op de andere tv ook Netflix zien, en zonder chromecast. Ik kan ze dus niet omruilen. waardeloos ik kan er ook niet 1 mediabox xl kopen bij Ziggo? Waardeloos dat je ze niet kunt omruilen, dan maar overstappen naar KPN???

 

Waarom moet je ze omruilen, wanneer ben je klant geworden? Toen Ziggo en UPC nog beide bestonden? Is je antwoord ja. Dan zijn die boxen van jou en is het dus niet belachelijk want die boxen zijn je eigendom. Je kan er gewoon een extra box bijnemen dan heb je er drie. Die je al had plus die nieuwe.

Ziggo verkoopt geen MediaboxXL, KPN verkoopt geen boxen, bij KPN moet je ook nog per box betalen. Alle Ziggo klanten met eigen boxes betalen niks per maand voor die boxen. Dus bij KPN ben je duurder uit. 

Hoe kom ik dan aan een Mediabox xl??

 

Bij Ziggo kun je geen lid worden, ik weet niet hoe het bij KPN of T-mobile is. Bij Ziggo kan dit in ieder geval niet. 

 

 

Ik begrijp niet precies wat je bedoeld dat je bij Ziggo geen lid kan worden  ? Als je een abonnement hebt bij Ziggo en je hebt bijvoorbeeld een smart TV kan je gewoon Netflix gebruiken als de netflix app aanwezig is op het toestel.

@HofAal

Hier kunt u het pakket wat u heeft aanpassen https://www.ziggo.nl/pakketten/  voor de Netflix ervaring moet u een mediabox XL hebben en beter de Next box variant.

Compleet of Max.

Of u schaft een media-player aan zoals bijvoorbeeld een apple TV aan of een android box waar de Netflix app op zit of kan worden geplaatst.

 

ik heb een oude smart tv daar kan ik Netflix op zien maar ik wil op de andere tv ook Netflix zien, en zonder chromecast. Ik kan ze dus niet omruilen. waardeloos ik kan er ook niet 1 mediabox xl kopen bij Ziggo? Waardeloos dat je ze niet kunt omruilen, dan maar overstappen naar KPN???

 

Waarom moet je ze omruilen, wanneer ben je klant geworden? Toen Ziggo en UPC nog beide bestonden? Is je antwoord ja. Dan zijn die boxen van jou en is het dus niet belachelijk want die boxen zijn je eigendom. Je kan er gewoon een extra box bijnemen dan heb je er drie. Die je al had plus die nieuwe.

Ziggo verkoopt geen MediaboxXL, KPN verkoopt geen boxen, bij KPN moet je ook nog per box betalen. Alle Ziggo klanten met eigen boxes betalen niks per maand voor die boxen. Dus bij KPN ben je duurder uit. 

Hoe kom ik dan aan een Mediabox xl??

 

Hallo??

Hoe kom ik aan een Mediabox Xl???   Ik ben al jaren lid Max Strart . Ik kan ze niet omruilen begrijp ik. Hoe kom ik dan aan een Mediabox Xl ???

 

Reputatie 7
Badge +25

Door je abonnement aan te passen. of samen te stellen.: https://www.ziggo.nl/alles-in-1/

Reputatie 5
Badge +7

Hoe kom ik aan een Mediabox Xl???   Ik ben al jaren lid Max Strart . Ik kan ze niet omruilen begrijp ik. Hoe kom ik dan aan een Mediabox Xl ???

 

Nogmaals je bij Ziggo kan je geen lid zijn en de box via ja abonnement. 

Dit hebben andere gebruikers ook al gemeld dat dit zo moet

Hoe kom ik aan een Mediabox Xl???   Ik ben al jaren lid Max Strart . Ik kan ze niet omruilen begrijp ik. Hoe kom ik dan aan een Mediabox Xl ???

 

Nogmaals je bij Ziggo kan je geen lid zijn en de box via ja abonnement. 

Dit hebben andere gebruikers ook al gemeld dat dit zo moet

Ik bel morgen wel even lijkt me beter, jullie zeggen niet hoe via mijn abonement. 

Reputatie 7
Badge +25

Via “mijn Ziggo” o.a

Reputatie 7
Badge +14

Door je abonnement aan te passen. of samen te stellen.: https://www.ziggo.nl/alles-in-1/

 

Mee eens @robbo was wat ik ook al aangaf maar sommige mensen lezen heel slecht.

Via “mijn Ziggo” o.a

ik heb al in mijn ziggo gekeken en ik kan alleen uitbreiding van mijn abonnement aanklikken er staat niets over hoe ik aan een mediabox xl kan komen zonder een pakket af te sluiten.

Reputatie 7

IK ga hem naar een moderator toe zetten misschien kan die @HofAal  helpen, dit wordt nu veel te verwarrend door elkaar.

Een moderator is een Ziggo Medewerker die in je gegevens kan kijken en de juiste antwoorden geven.

 

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 

Op de pagina iets naar beneden scrollen. 

 

@Ronihd  @robbo  en andere dank jullie wel voor de uitleg :wink:

Reputatie 7
Badge +14

Hoe kom ik aan een Mediabox Xl???   Ik ben al jaren lid Max Strart . Ik kan ze niet omruilen begrijp ik. Hoe kom ik dan aan een Mediabox Xl ???

 

Nogmaals je bij Ziggo kan je geen lid zijn en de box via ja abonnement. 

Dit hebben andere gebruikers ook al gemeld dat dit zo moet

Ik bel morgen wel even lijkt me beter, jullie zeggen niet hoe via mijn abonement. 

 

Wij zijn overigens geen medewerkers van Ziggo voor de duidelijkheid wij zijn ook KLANTEN :wink:

En als je kan inloggen in je mijn Ziggo op www.ziggo.nl kan je je abonnement wijzigen en kan je kiezen welke box je kan huren…….en dat is gerelateerd aan het abonnement wat je neemt ( veranderd ) 

 

@HofAal Je hebt niet MAX Start abonnement, dat bestaat niet.

Je hebt TV Start begreep ik uit je privéberichten en heb je uitgelegd dat je alleen met TV Complete en TV MAX een Mediabox XL of een Next in bruikleen kunt krijgen.

Hier kun je zien welke abonnementen deze boxen hebben.
klik hier -> https://www.ziggo.nl/alles-in-1/zelf-samenstellen/

 

@HofAal je schreef: “ik heb al in mijn ziggo gekeken en ik kan alleen uitbreiding van mijn abonnement aanklikken er staat niets over hoe ik aan een mediabox xl kan komen zonder een pakket af te sluiten.”

Je kunt dus niet aan een Mediabox XL of Next komen zonder een pakket af te sluiten, op de één of andere manier moet een mediabox met meer mogelijkheden betaald worden en dat is bij KPN niet anders.

Reputatie 7
Badge +11

Over het algemeen zijn de abonnementen waarbij de huur van een Mediabox XL is inbegrepen zo’n 5 euro per maand duurder dan een vergelijkbaar abonnement met eigen apparatuur, zoals nog veel voorkomt in het voormalige Ziggogebied.

Als de enige benodigde extra functie het kijken van Netflix is dan zijn daar goedkopere oplossingen voor, zoals de Humax H3

Hoe kom ik aan een Mediabox Xl???   Ik ben al jaren lid Max Strart . Ik kan ze niet omruilen begrijp ik. Hoe kom ik dan aan een Mediabox Xl ???

 

Nogmaals je bij Ziggo kan je geen lid zijn en de box via ja abonnement. 

Dit hebben andere gebruikers ook al gemeld dat dit zo moet

Ik bel morgen wel even lijkt me beter, jullie zeggen niet hoe via mijn abonement. 

 

Wij zijn overigens geen medewerkers van Ziggo voor de duidelijkheid wij zijn ook KLANTEN :wink:

En als je kan inloggen in je mijn Ziggo op www.ziggo.nl kan je je abonnement wijzigen en kan je kiezen welke box je kan huren…….en dat is gerelateerd aan het abonnement wat je neemt ( veranderd ) 

 

Bedankt voor de reacties ik ben er nog niet uit, maar evenzo bedankt.

 

Reputatie 7

Hey @HofAal . Welkom hier!

Zoals gezegd; de andere gebruikers die hier reageerden, zijn andere klanten. Andere klanten kunnen natuurlijk niet zien wat voor abonnement jij hebt en dus alleen maar in het algemeen uitleggen dat je een tv Complete of TV Max abonnement nodig hebt om een Mediabox XL (Complete) Of mediabox Next (max) te ontvangen. 

 

Je hebt momenteel een TV Start en Internet Max abonnement. Heb je al op de site gekeken naar de mogelijkheden in de pakketten? Mocht je op de kosten willen besparen, kan je ook altijd overwegen om je internetverbinding bijvoorbeeld te verlagen naar internet Complete i.c.m. tv complete/max. De keuze is dus volledig aan jou! Het aanpassen van je abonnement kan in MijnZiggo. Mocht het nou niet lukken, trek dan nog even aan de bel. 

Reputatie 7
Badge +12

Wij zijn al jaren lid en hebben 2 oude mediaboxen de Humax en Samsung SMT-C7-140 kunne we deze omruilen? wij zijn lid geworden van Netflix en kunnen dit niet zien en niet opnemen.

groetjes Hof

wat bedoel je met opnemen wil je netflix opnemen?

het is niet mogelijk om

netflix op te nemen je kunt alleen netflix kijken

Reputatie 7

Hey @HofAal . Je had een nieuw topic geopend met precies dezelfde vraag. Dat heeft weinig nut, omdat je hier al antwoorden gekregen hebt. Kunnen we nog iets voor je doen?