Mediabox deze ochtend vanuit standby met de remote aangezet. Gaf geen signaal - geen cijfers etc. te zien op display. Daarop eerst alleen met de knop (achterop de mediabox). Weer aangezet en de opstartcyclus met de 3 streepjes ving aan. Mediabox switcht meerdere keren van blauw naar geel lampje en laat meerdere keren het Welkom-scherm zien.
Daarop mediabox met knop uitgezet en stekker eruit. Ook alle kabels nagelopen goed aangedrukt. Zelfde resultaat. Blijft hangen in opstartloop. Dit is inmiddels mijn 5e mediabox (wanneer komt eindelijk die langverwachte goede versie!!).
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Dank!
Even (tijdelijk) rechtstreeks aansluiten op de aop, binnenkomende groene kabel? puur om te kijken wat er dan gebeurt.
Teun
Teun
Zo niet, kun je dan hier een foto plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters erop?
Hi allemaal! Mediabox nummer 5!! nu nog geen 3 mnd in mijn bezit. Gisteren contact met Ziggo. Ik krijg weer een nieuwe. Wanneer komt nu eindelijk die lang verwachte nieuwe box???
Bedankt voor de reacties!
Bedankt voor de reacties!
Kan mij niet voorstellen dat elke keer de mediabox defect is en dat al 4 x dus. In mijn beleving moet er iets anders aan de hand zijn! Wil je eens een foto van je aansluiting plaatsen, dan wordt het misschien wel wat duidelijker.
gr Teun.
gr Teun.
Hi Teun,
Ik wil best een foto sturen hoor! Maar als ik telkenmale een half uur met de klantenservice aan de lijn zit en ze met mij alle stappen doorlopen (laatste x - 3 maanden terug - is er zelfs een monteur geweest die werkelijk alles heeft vernieuwd (qua aansluiting) en alles heeft aangesloten) en dan telkenmale zeggen: box is kapot, we sturen u een nieuwe toe!, vraag ik me af of het zin heeft om die foto te sturen.
Daarbij komt dat ze bij de klantenservice ook gewoon zeggen dat de Mediabox een slecht product is en dat Ziggo al lange tijd in afwachting is van een goede vervanger. Het is dat Ziggo zijn eigen sportkanalen heeft, anders was ik al lang overgestapt.
Gr. Daan
Ik wil best een foto sturen hoor! Maar als ik telkenmale een half uur met de klantenservice aan de lijn zit en ze met mij alle stappen doorlopen (laatste x - 3 maanden terug - is er zelfs een monteur geweest die werkelijk alles heeft vernieuwd (qua aansluiting) en alles heeft aangesloten) en dan telkenmale zeggen: box is kapot, we sturen u een nieuwe toe!, vraag ik me af of het zin heeft om die foto te sturen.
Daarbij komt dat ze bij de klantenservice ook gewoon zeggen dat de Mediabox een slecht product is en dat Ziggo al lange tijd in afwachting is van een goede vervanger. Het is dat Ziggo zijn eigen sportkanalen heeft, anders was ik al lang overgestapt.
Gr. Daan
Hallo Daan.
Ik heb thuis een van de eerste horizon boxen en heb nog nooit geen problemen gehad. Als je systeem en signaal thuis maar goed is, wil hij best wel goed werken.
gr Teun
Ik heb thuis een van de eerste horizon boxen en heb nog nooit geen problemen gehad. Als je systeem en signaal thuis maar goed is, wil hij best wel goed werken.
gr Teun
Hey @Daga076 . Welkom hier.
Jeetje, na zoveel mediaboxen kan ik me ook heel goed voorstellen dat je het vertrouwen flink kwijt bent.
Toch was de gedachte van@Teun ook mijn eerste gedachte; het kan toch bijna niet dat er 4 Mediaboxen stuk voor stuk kapot zijn gegaan bij jou thuis? Ook ik heb mijn eigen Mediabox XL al zo'n 4 jaar zonder een enkel probleem.
We zouden graag de boel met je nakijken, om te kijken of we iets kunnen vinden dat dit euvel veroorzaakt. Zien we je snel weer? 🙂
Jeetje, na zoveel mediaboxen kan ik me ook heel goed voorstellen dat je het vertrouwen flink kwijt bent.
Toch was de gedachte van
We zouden graag de boel met je nakijken, om te kijken of we iets kunnen vinden dat dit euvel veroorzaakt. Zien we je snel weer? 🙂
Beste xl gebruikers,
Ik ben het met Daga eens, een slecht product.
Ook wij hebben al 2 nieuwe boxen gekregen.
Problemen worden niet minder.
Bekabeling is 100% ok en door een ziggo monteur gemaakt en door een andere ziggo monteur weer bekeken.
Opstarten van de box gaat geregeld niet goed, we moeten de box dan van de 230 halen om deze weer aan de gang te krijgen. Reactie heel langzaam. Netflix kijken via de box af en toe niet mogelijk, terwijl rechtsreeks netflix kijken met de smart tv veel sneller en zonder storing verloopt. Afspelen van opnames blijven geregeld meerdere secondes stilstaan en hierdoor mis je complete scenes. Netwerk functies functioneren niet of het apparaat is nog langzamer.
Ik hoop ook dat er snel een nieuwe komt want als het goed zou werken is het een mooi product.
Ik ben het met Daga eens, een slecht product.
Ook wij hebben al 2 nieuwe boxen gekregen.
Problemen worden niet minder.
Bekabeling is 100% ok en door een ziggo monteur gemaakt en door een andere ziggo monteur weer bekeken.
Opstarten van de box gaat geregeld niet goed, we moeten de box dan van de 230 halen om deze weer aan de gang te krijgen. Reactie heel langzaam. Netflix kijken via de box af en toe niet mogelijk, terwijl rechtsreeks netflix kijken met de smart tv veel sneller en zonder storing verloopt. Afspelen van opnames blijven geregeld meerdere secondes stilstaan en hierdoor mis je complete scenes. Netwerk functies functioneren niet of het apparaat is nog langzamer.
Ik hoop ook dat er snel een nieuwe komt want als het goed zou werken is het een mooi product.
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.
Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?
En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?
Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.
Geen thuisnetwerk oid.
Ik goed is goed, in matig of uitmuntend kan beide storingen veroorzaken.
Je inkomend signaal is goed nu een stap verder kijken.
Het uitgaand signaal kan ook gestoord zijn, kun je hier een screenshot plaatsen van je upstream en downstrem waarden uit je Mediabox XL?
Als je inlogt in de box, staan de tabs aan de linkerkant in het menu.
En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem, ik weet niet of je een apart modem hebt?@Daga076
Toch zou ik graag een foto zien van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters op de foto om uit te sluiten of het probleem te vinden.
Als het namelijk een oude is, dan moet deze vervangen worden.
Je inkomend signaal is goed nu een stap verder kijken.
Het uitgaand signaal kan ook gestoord zijn, kun je hier een screenshot plaatsen van je upstream en downstrem waarden uit je Mediabox XL?
Als je inlogt in de box, staan de tabs aan de linkerkant in het menu.
En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem, ik weet niet of je een apart modem hebt?
Toch zou ik graag een foto zien van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters op de foto om uit te sluiten of het probleem te vinden.
Als het namelijk een oude is, dan moet deze vervangen worden.
Swerkte en kwaliteit beide uitmuntend.
Box hangt niet op het netwerk terwijl dat wel zou moeten kunnen.
Als ik de box in het netwerk hang gaat hij al helemaal niet vooruit. Triest.
Allea in ons netwerk is optimaal, de zwakke schakel is de box.
Box hangt niet op het netwerk terwijl dat wel zou moeten kunnen.
Als ik de box in het netwerk hang gaat hij al helemaal niet vooruit. Triest.
Allea in ons netwerk is optimaal, de zwakke schakel is de box.
Als je signaal ook in uitmuntend staat, dan is het simpelweg te sterk. De signaalsterkte moet dus naar beneden.
Teun
Teun
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
