Beantwoord

Media Next box weer de hoek in i.v.m. belabbert geluid. Is er een oplossing te verwachten.

  • 5 augustus 2019
  • 2 reacties
  • 555 keer bekeken

Reputatie 2
Het enthousiasme was binnen een uur verdwenen na het ontvangen van de Next box. Na verrast te zijn door de eenvoudige installatie waar al mijn apparaten automatisch gevonden werden. Kwam ik er al heel snel achter dat de audio van de NEXT een volledige downer was.
Inmiddels ligt de Next al weer werkeloos in de kast omdat deze niet bruikbaar is met deze software.
Probleem: (al overal beschreven maar niet opgelost)
  • Audio extreem zacht via HDMI en Optical naar Receiver (HDMI en OPT zijn direct op
de Receiver aangesloten)
Het geluid is zo zacht dat het te gevaarlijk is de NEXT te gebruiken omdat het
wisselen naar een andere bron mijn Luidsprekers kan beschadigen.
De audio Media XL bron zat op precies de zelfde aansluiting en werkte wel
uitstekend. Audio die uit mijn TV komt Via ARC als ik via een CI kaart kijk is ook
uitstekend. (Alle andere bronnen hebben een goed volume)
  • Surround klinkt belabberd. Zoals ook al beschreven is e NEXT niet instaat om te
schakelen tussen aangeboden signaal. Het is of Dolby surround (met een rare
downmix bij geen Dolby bron) of Stereo.
  • Geluid is dof en slecht. De Media XL box op dezelfde aansluiting en het geluid van
de CI kaar in de TV via ARC. Klinkt wel goed. Vanuit deze bronnen schakelt de
versterker ook goed mee met het aangeboden bron formaat.

Kortom:
Zwaar teleurgesteld omdat het een onbruikbaar apparaat is in zijn huidige vorm. Gezien de regen van klachten op dit vlak in internet (Wat ik inmiddels gevonden heb), vindt ik het onbegrijpelijk dat Ziggo dit apparaat (nu al) op de markt brengt. Audio is naast het beeld het meest essentiële onder deel van een apparaat als deze.
Vrijwel alle concurrerende apparatuur die ik aangesloten heb gehad hebben deze problemen niet. Volgens een medewerker van de klantenservice zou een update van eind September (twee maanden !!) een oplossing brengen. Maar de onzekerheid was duidelijk te horen ook dat het duidelijk was dat hij het probleem niet echt begreep)

Ik heb nog niet echt goed kunnen vergelijken, maar mijn eerste indruk van de beeld kwaliteit is dat de NEXT veel meer last heeft van 'Motion blur' dan de Media XL box en de CI kaart in mijn TV zelf.

De opties en snelheid van de Next zijn wel prima vandaar dat de teleurstelling nog groter is.

Tip:
Voeg een mediaplayer App toe (zoals b.v. Plex o.i.d.) zodat je met de next films kunt afspelen vanaf een NAS netwerk schijf) Dit zou de NEXT een enorme functionaliteit erbij geven.

Conclusie:
Op dit moment zijn de nadelen zo groot dat de NEXT werkeloos in de kast ligt in de hoop dat er een oplossing komt op zeer korte termijn. De NEXT box had de overweging om helemaal weg te gaan bij Ziggo even op een zijspoor gezet, maar deze is weer helemaal terug.

Ik hoop dat er een Ziggo medewerker / ontwikkelaar hier een antwoord kan geven wat ik kan verwachten in de nabije toekomst.
icon

Best beantwoord door Rotil66 6 augustus 2019, 00:37

Zo toch nog maar de moed opgepakt om nog wat te proberen. Ik heb een oplossing gevonden voor het geluid. Door de NEXT direct aan te sluiten op mijn Sony tv (hdmi2) en de audio via ARC (HDMi3) weer terug naar mijn Denon receiver te sturen. Is het volume van het geluid weer op niveau. Ook de kwaliteit klinkt nu goed. (Via Optical uit mijn tv wilde het e.s. niet werken ??) Wel moest ik in de Sony de sync afregelen om het e.a. synchroon te krijgen. Erg raar allemaal dat het rechtstreeks niet werkt en klinkt. Maar ja, het is een oplossing.

De beeld kwaliteit haalt het niet bij de Ci kaart en de Mediabox XL.

Na dit testen werkte Netflix niet meer (zwart scherm) Factory reset nodig om dit weer in orde te maken. Al loopt netflix nu niet soepel meer ???

De NEXT is wel lekker snel en heeft leuke opties. Maar ik heb nog niet het idee dat het e.a. erg stabiel is.

Zoals het e.a. nu werkt denk ik niet dat de NEXT een blijvertje is voor mij. Maar even afwachten of Ziggo het e.a nog kan verbeteren.

Het is wel een beetje beschamend voor Ziggo dat andere apparatuur de oplossing moet brengen voor hun falende producten.

Maar ja, maar even wat tijd gunnen.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 2
Zo toch nog maar de moed opgepakt om nog wat te proberen. Ik heb een oplossing gevonden voor het geluid. Door de NEXT direct aan te sluiten op mijn Sony tv (hdmi2) en de audio via ARC (HDMi3) weer terug naar mijn Denon receiver te sturen. Is het volume van het geluid weer op niveau. Ook de kwaliteit klinkt nu goed. (Via Optical uit mijn tv wilde het e.s. niet werken ??) Wel moest ik in de Sony de sync afregelen om het e.a. synchroon te krijgen. Erg raar allemaal dat het rechtstreeks niet werkt en klinkt. Maar ja, het is een oplossing.
De beeld kwaliteit haalt het niet bij de Ci kaart en de Mediabox XL.
Na dit testen werkte Netflix niet meer (zwart scherm) Factory reset nodig om dit weer in orde te maken. Al loopt netflix nu niet soepel meer ???
De NEXT is wel lekker snel en heeft leuke opties. Maar ik heb nog niet het idee dat het e.a. erg stabiel is.
Zoals het e.a. nu werkt denk ik niet dat de NEXT een blijvertje is voor mij. Maar even afwachten of Ziggo het e.a nog kan verbeteren.
Het is wel een beetje beschamend voor Ziggo dat andere apparatuur de oplossing moet brengen voor hun falende producten.
Maar ja, maar even wat tijd gunnen.
Klopt de xl schakelde wel tussen dolby en niet dolby programma's de next helaas niet en de geluidskwaliteit is echt belabberd ik luister veel muziek via vh1 classic moet je elke keer dolby op de next uitschakelen
WANNEER KOMT DE UPDATE DAARVOOR