Een week of 3-4 geleden een media box next besteld om maximaal te kunnen gaan genieten van de beste beeld/geluidskwaliteit en eindelijk ook een snel te kunnen zappen tegen lagere energiekosten.
Zappen gaat prima, lagere energiekosten zal nog moeten blijken en voor de rest..... wat een lijdensweg....
Beeld kwaliteit is slechter dan met de horizon box, pass through voor beeld (en ook geluid trouwens) zit niet op de box en om de tv de scaling te laten doen naar 4k heb ik de box "uit armoede" op 1080p gezet en dan nog steeds is het beeld niet om over naar huis te schrijven, er staan 100% zeker beeld compressie/optimalisaties aan. Onbegrijpelijk eerlijk gezegd want zo is het verre van genieten op een OLED 4k TV. Op kleinere en HD schermen of als je op afstand zit zal het meevallen overigens.
Daarnaast zat ik ineens zonder inet en telefoon. Blijkbaar wordt de oude modem afgekoppeld en moet je de nieuwe installeren, is nergens vermeld....
Nadat dat was gedaan leek alles te werken, maar nee hoor op de 2e media box waren alle extra zenders verdwenen en ook bleek dat ik telefonisch onbereikbaar was. Wel kon ik naar buiten bellen. Aantal dagen heeft dat geduurd totdat ineens zowel inet als telefonie waren verdwenen. Helpdesk kon niet zien wat er aan de hand was alleen dat er ineens een nieuwe installatie was gestart.... na 1.5 uur exact was dat issue opgelost en warempel ik kon ook weer gebeld worden.
Gelijk alles getest en ik dacht eindelijk werkt het allemaal, overigens nog wel met de matige beeldkwaliteit, en toen bleek dat de voicemail opnieuw geactiveerd moet worden. Dat lukt, echter om in het menu iets uit te voeren gaat niet want de knoppen doen niks meer in het keuze menu...….
Het blijft een amateuristisch zooitje bij Ziggo... uren en uren mee bezig, flinke tijd zonder telefoon/internet op nb een zakelijk abonnement....
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Hoi spidertje,
Ik heb ook een Oled TV en de Next .....AV Receiver ...en heb niet jou ervaring hier qua beeld kan en wordt het zeker per software update beter,maar om nu te zeggen wat jij ervaart met slecht beeld nee absoluut niet.Wel is het tot nu toe zeker nog niet perfect en kan beter mee eens maar wees gerust alles wat jij meld en ervaart wordt door de moderatoren opgemerkt en het projectteam werkt hard aan nieuwe software en verbeteringen zeker weten.
Mogelijk ligd jou probleem aan jou infrastructuur qua bekabeling ? Hier bij mij is alles 4k proef en topkwaliteit coaxbekabeling hoe zit dat bij jou?
Ik heb ook een Oled TV en de Next .....AV Receiver ...en heb niet jou ervaring hier qua beeld kan en wordt het zeker per software update beter,maar om nu te zeggen wat jij ervaart met slecht beeld nee absoluut niet.Wel is het tot nu toe zeker nog niet perfect en kan beter mee eens maar wees gerust alles wat jij meld en ervaart wordt door de moderatoren opgemerkt en het projectteam werkt hard aan nieuwe software en verbeteringen zeker weten.
Mogelijk ligd jou probleem aan jou infrastructuur qua bekabeling ? Hier bij mij is alles 4k proef en topkwaliteit coaxbekabeling hoe zit dat bij jou?
Voor problemen met betrekking tot een zakelijk abonnement (telefonie) zult u toch echt bij de zakelijke helpdesk moeten zijn.
De community is er voor particuliere klanten en kan u, evenmin als de moderatoren, daarbij helaas niet helpen.
De community is er voor particuliere klanten en kan u, evenmin als de moderatoren, daarbij helaas niet helpen.
De community is er voor particuliere klanten en kan u, evenmin als de moderatoren, helaas niet helpen.
yep dat is zo hier alleen particuliere klanten.🤔
Zakelijke klanten worden, als het zo uitkomt, hier per traditie ook geholpen.
Bij een voordelig (ZZP) Zakelijk abo, ben je qua support ook niet echt veel beter uit dan een consument, is mijn indruk.
Voor zakelijke Pro klanten ligt dat anders, maar die zie je hier niet zo gauw.
En ook dan.
Het is voor de Mods wel lastiger (of zelfs onmogelijk) in het klantdossier te kunnen kijken, als dat nodig zou zijn.
Maar een probleem met een eigen Router ofzo, wifi van een Connectbox, Next etc., etc.
Ja, zelfs met deze jongen. Waarom niet?
Bij een voordelig (ZZP) Zakelijk abo, ben je qua support ook niet echt veel beter uit dan een consument, is mijn indruk.
Voor zakelijke Pro klanten ligt dat anders, maar die zie je hier niet zo gauw.
En ook dan.
Het is voor de Mods wel lastiger (of zelfs onmogelijk) in het klantdossier te kunnen kijken, als dat nodig zou zijn.
Maar een probleem met een eigen Router ofzo, wifi van een Connectbox, Next etc., etc.
Ja, zelfs met deze jongen. Waarom niet?
Ik heb ook een Oled TV en de Next .....AV Receiver ...en heb niet jou ervaring hier qua beeld kan en wordt het zeker per software update beter,maar om nu te zeggen wat jij ervaart met slecht beeld nee absoluut niet.Wel is het tot nu toe zeker nog niet perfect en kan beter mee eens maar wees gerust alles wat jij meld en ervaart wordt door de moderatoren opgemerkt en het projectteam werkt hard aan nieuwe software en verbeteringen zeker weten.
Mogelijk ligd jou probleem aan jou infrastructuur qua bekabeling ? Hier bij mij is alles 4k proef en topkwaliteit coaxbekabeling hoe zit dat bij jou?
De bekabeling hier heeft bakken met geld gekost en is uiteraard allemaal 4k geschikt. Ik hoor vaak opmerkingen over bekabeling, oa bij de Ziggo helpdesk zonder dat men weet hoe een en ander is aangelegd en dan denk ik.... hoezo???
Telefoon kon ik wel mee bellen en niet gebeld worden, wil men een test telefoon en nieuw kabeltje sturen....... daar kon het wel eens aan liggen dacht men..... zeg dan niks hahahahaha
.....Telefoon kon ik wel mee bellen en niet gebeld worden, wil men een test telefoon en nieuw kabeltje sturen....... daar kon het wel eens aan liggen dacht men..... zeg dan niks hahahahaha
Belt u naar de zakelijke helpdesk?
Reputatie 1
ik vind de opmerking met "bekabeling" altijd wat raar
het is tegenwoording een digitaal signaal, dus hij doet het niet of wel
En als ie het niet doet dan zie je dat vrij snel door blokken omdat ie maar een halve stream of zo heeft.
Maar puur de beeld kwaliteit (verscherping) heeft echt niks met de kabel te maken.
het is tegenwoording een digitaal signaal, dus hij doet het niet of wel
En als ie het niet doet dan zie je dat vrij snel door blokken omdat ie maar een halve stream of zo heeft.
Maar puur de beeld kwaliteit (verscherping) heeft echt niks met de kabel te maken.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.