Beantwoord

media box next gaat niet meer in stand-by

  • 28 juni 2020
  • 9 reacties
  • 236 keer bekeken

Hallo, Wij zijn sinds kort verhuisd en natuurlijk is ziggo meegegaan, alles in orde , snelle regeling van alles.

Nu hebben we 1 "probleempje” de mediabox is meegegaan aangesloten en werkte direct prima, echter de box wil niet meer in standby stand, zoals hij altijd deed als wij 's avonds alles afsloten,

Iemand enig idee hoe dit kan of beter nog hoe op te lossen?

Ik heb alles al gereset en opnieuw geinstalleerd

icon

Best beantwoord door bloemen64 28 juni 2020, 11:14

Als de box ingesteld staat op ECO dan zou na een minuut of 5 het ledje dat eerst blauw is geworden uit moeten gaan. Niet binnen een minuut ofzo. Dit is al langer zo.

Gebeurd dit niet dan weet ik het niet. Er zijn gevallen bekend dat de Next niet in standby gaat soms. Dat is in onderzoek.

Een keer 30 sec uitzetten en dan weer aan via de knop achterop wil dan ook wel eens helpen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Badge +10

Als de box ingesteld staat op ECO dan zou na een minuut of 5 het ledje dat eerst blauw is geworden uit moeten gaan. Niet binnen een minuut ofzo. Dit is al langer zo.

Gebeurd dit niet dan weet ik het niet. Er zijn gevallen bekend dat de Next niet in standby gaat soms. Dat is in onderzoek.

Een keer 30 sec uitzetten en dan weer aan via de knop achterop wil dan ook wel eens helpen.

Reputatie 6
Badge +7

Dit probleem speelt al een tijdje. ( mei ben ik zelfs door Ziggo gebeld dat ze mijn Next gingen loggen. Hierna nooit meer iets van Ziggo er over gehoord en ook niet een update in het topic op dit forum over dit onderwerp.

 

De oplossing als de Next niet echt in Eco gaat (blauwe lampje uit na 5 min, dit was altijd 1) is de box achterop met de knop uitzetten (ik doe altijd minimaal een minuut) en dan weer aanzetten.

Het topic is zelfs gesloten door Ziggo :rolling_eyes: Zoals ik al eens eerder zei, gewoon zwijgen dan bestaat het probleem ook niet. Zie je steeds vaker gebeuren...

Reputatie 7
Badge +10

Er lijkt wel aandacht voor te zijn. Mijn Next had het ook en de laatste tijd zie ik het niet meer. Heeft wel een nieuwe software versie. Meer kan ik dus niet zeggen.

Mijn Next is ook een tijdje gelogd voor het 24p Netfix issue. Ook niets van terug gehoord. Dat loggen lijkt eenrichtings communicatie te zijn. Wel info naar Ziggo maar niet terug. Ook nog geen oplossing dus ook geen nieuws te melden. Maar toch. 

Reputatie 6

Hey @j.bezouw , welkom hier op de Community!

 

Hoe is jullie verhuizing verder gegaan? Ik hoop dat jullie soepel over zijn gekomen en nu lekker aan het settelen zijn! Een goed werkende Mediabox Next draagt daar wel een steentje aan bij.

 

Om je te helpen en verder uit te zoeken of dit probleem op te lossen valt, heb ik iets meer informatie nodig. Kun je de onderstaande vragen beantwoorden?

  • In welke stand staat de Mediabox Next nu? 
  • Hoe werkt het als je de box in Hoog energieverbruik hebt staan?
  • Welke kleur heeft het lampje? 
  • Veranderd de kleur van het lampje binnen een uur? 

 

hallo Marije,

op de 2 eerste vragen van je kan ik even geen antwoord geven daar ik niet precies weet wat je bedoelt.

het lampje was bij op start geel , ging tijdens werking over naar wit en als ik hem ( op het oude adres) uitschakelde ging hij naar blauw en bleef zo tot ik hem met de afstandbediening weer inschakelde. sinds de verhuizing blijft het lampje wit, bij uitschakelen kinppert hij even en dat was het.

Overigens heb ik een oplossing bloemen64 vandaag toegepast maar ik weet nog niet of het werkt want we zijn nog volop aan het klussen

Reputatie 6
Badge +7

Als het lampje altijd blauw bleef tot je de Next weer aandeed stond hij iig NIET op de eco stand

Reputatie 2
Badge

Misschien batterijen vervangen van afstandsbediening?

Fons

hallo allen,

sorry voor de late reactie maar ja verhuizen en klussen kost tijd en dan schiet er tv kijken bij in.

Maar om terug te komen op mijn "probleem’, ik heb zoals vermeld de suggestie van bloemen64 toegepast, dus alles uitzetten met de schakelaars, ik heb geen minuut gewacht maar 2 dagen door boven vermeldde reden en warempel alles werkt weer normaal sterker nog het vernoemde blauwe lampje verdwijnt nu zelfs helemaal en bij opstart werkt alles weer als vanouds, dus bloemen64 dank je wel en verder een ieder bedankt voor de suggesties. 

Wat mij betreft kan deze sessie afgesloten worden

Reputatie 7
Badge +10

bedankt voor de terugkoppeling. De Next was gewoon aan wat rust toe.😊

Dat het nu weer goed is wil niet zeggen dat het weg blijft. Er zijn meldingen dat het stand-by issue weer terug kan komen. Dan gewoon weer even van de spanning halen totdat het definitief opgelost wordt in een software update.