Vraag

Medewerking tijdens Corona crisis

  • 26 maart 2020
  • 3 reacties
  • 84 keer bekeken

Vandaag met Ziggo gebeld omdat ik toch nog onverwacht thuis moet werken. Een paar maanden geleden heb ik een downgrade van internet gehad op advies van een Ziggo medewerker, die mij een ander pakket wilde verkopen.…

Nu ervaar ik ps hoe traag de internet verbinding is omdat ik veel moet downloaden voor mijn werk.

Ik heb gevraagd om een tijdelijke upgrade, gezien de uitzonderlijke omstandigheden. Omdat de medewerker van Ziggo regelmatig in overleg ging, heb ik ik totaal 1 uur besteed aan mijn telefoongesprek. Uitkomst: een duurder abonnement nemen… Ik ben al vanaf 1982 abonnee van deze provider (en rechtsvoorgangers...).

Wat een trieste uitkomst!!!

Hebben meer mensen een dergelijke trieste ervaring?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 5
Badge +5

Ik begrijp je niet.... Je wilt meer. Dat kost meer. En dat verbaast je? 

Je kan toch een maand een duurder abonnement nemen en weer terug als alles weer normaal is.

@Rozamunde Misschien wil uw baas wel bijdragen in de extra kosten. Wat is uw abonnement op dit moment?

Reputatie 6
Badge +9

Ik begrijp je niet.... Je wilt meer. Dat kost meer. En dat verbaast je? 

Je kan toch een maand een duurder abonnement nemen en weer terug als alles weer normaal is.

Daar sluit ik me volledig bij aan. En dat de medewerker van Ziggo hier een uur met je aan besteed heeft geeft alleen aan dat deze wel geprobeerd heeft iets voor je te regelen maar dat dit gewoon niet anders kon blijkbaar. 

Neem het advies van @Darkje ter harte. Neem een maandje een hogere snelheid en zet het volgende maand weer terug als dit allemaal achter de rug is. 

Succes! Groeten, Christiaan