Beantwoord

maximum aantal schermen bereikt ziggo go ap

  • 7 september 2020
  • 4 reacties
  • 455 keer bekeken

Ik heb nog steeds de melding maximum aantal schermen bereikt in de ziggo go ap  en kan dan niet meer kijken

wanneer wordt dit eindelijk opgelost?

icon

Best beantwoord door Marije Ziggo 17 september 2020, 09:43

Het is heel erg duidelijk geworden in de afgelopen week dat dit probleem nog steeds speelt en niet is opgelost met de afgelopen update. 

 

Het probleem is bij ons in onderzoek en er worden op dit moment fixes getest om te kijken of dit een structurele oplossing is voor het probleem. 

Nog even afwachten dus!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Hi @Chrissie57 en welkom op de Community! 

Wat rot om te lezen dat je nog steeds de melding krijgt dat het maximum aantal schermen is bereikt. Als je de laatste versie van de Ziggo Go app hebt gedownload dan mag dat niet meer voorkomen, helaas zien we nog wel een aantal meldingen voorbij komen. Op welke momenten krijg je deze melding? Is dit bijvoorbeeld tijdens het kijken van een opname, terugkijken, live tv? En is het de afgelopen dagen ook nog voorgekomen? We ontvangen graag zoveel mogelijk informatie van jou! Alvast super bedankt daarvoor. 

Reputatie 7
Badge +4

Zojuist tijdens de f1 kwalificatie was het weer zover. Maximaal aantal schermen in gebruik,  ik ben de enigste op mijn account. Dit was dus tijdens live tv op een Android 10 telefoon tijdens de kwali op zaterdagmiddag de 12e sep. En ja,heb de laatste update erop staan.  In plaats dat jullie telkens ,bij ieder topic dit aangaande ,roepen "het is opgelost " zou het jullie sieren om er een keer daadwerkelijk werk van te maken. Dit speelt alweer weken zoniet maanden en het enigste wat we horen dat het is verholpen. Hier is het dus nog niet opgelost en ik denk dat ik niet de enigste ben.…

Weer de helft moeten missen....begint een "klein" beetje flauw te worden dit...

hier ook nog steeds problemen. Ook tijdens live kijken (net de troonrede daardoor deels gemist. Bedankt…..

wat een k. app. Word dit nog opgelost? volgens mij betaal ik netjes elke maand voor een goede service.

Reputatie 6

Het is heel erg duidelijk geworden in de afgelopen week dat dit probleem nog steeds speelt en niet is opgelost met de afgelopen update. 

 

Het probleem is bij ons in onderzoek en er worden op dit moment fixes getest om te kijken of dit een structurele oplossing is voor het probleem. 

Nog even afwachten dus!