Vraag

Matige ontvangst RTL zenders

  • 24 maart 2020
  • 8 reacties
  • 130 keer bekeken

Sinds een dag of 10 hebben wij last van blokjes beeld of helemaal geen beeld op de zenders van RTL

Dus RTL4-5-7 en Z. Ik heb kabelcheck e.d. al gedaan maar het blijft optreden. Overige zenders doen het normaal. Wat is hier aan te doen?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Kijk je rechtstreeks via een TV of met een CI+ of één of andere mediabox?

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

En eventueel ook een foto van een andere wandcontactdoos waar het apparaat op aangesloten zit?

Het signaal komt binnen in de woonkamer, daar zit een 3 weg splitter (internet, TV en Radio) in een 1 gats muurdoos en gaat vandaar uit naar TV waar een CI module inzit. Kabel van 5 meter. Kan morgen wel foto plaatsen maar het is eigenlijk heel standaard lijkt me.

 

 

Helaas is er geen standaard, deze beschrijving geeft hetzelfde weer van mogelijk 3 verschillende perioden, grofweg 2008 - 2014 - 2019 en de eerste 2 kunnen niet meer hedendaags zijn en defect raken in de tijd.

zelfde hier….nou ja,wisselend.ene keer doen alle RTL zenders het niet,andere keer alle Talpa zenders en dan weer de NPO,enz,enz….telkens weer die teringblokjes.allerlei codes komen in beeld,lijkt wel bingo….momenteel is het bij mij op alle zenders.code:  E37-32.kijk je op de site,staat er eerst dat het aan Ziggo ligt en wat verder die standaardpraatjes over kabels vervangen e.d…..normaal tv kijken kan ik al jaren niet meer.ben helemaal klaar met die tering ziggo.voorheen kon ik nog in nood analoog kijken,kan niet meer….nu gaat de radio OOK nog eens weg.ik ben zo enorm teleurgesteld in die vervloekte ziggo.sinds de grote frequentiewijzigingen enkele jaren terug,is het hier grote ellende.ik denk dat er niks anders op zit dan weg te gaan en naar KPN te gaan.in mijn geval heb ik nooit goede oplossingen gekregen.monteurs zijn er zat geweest,maar allemaal verschillende meningen.alles is vervangen,alles nagekeken.niks te vinden….en ik zit hier maar met al die blokjes.laatste tijd zelfs ellende qua telefoon.echo's e.d.ik ben er klaar mee….wat dat betreft verlang ik terug naar vroeger :)  nooit ellende! ze hadden het analoge signaal nooit weg moeten halen.nu las ik dat de radio ook al van de kabel gaat! wat een ****lui zeg! hoe jij er bij zit met al je blokjes,boeit ze niet.zolang ze dat vele geld maar krijgen….als ik blokjes wil zien,kan ik beter Tetris spelen op mijn gameboy :)  helaas is er op de kabel geen concurrentie,daar baal ik enorm van.standaardantwoorden van ziggo zijn:  goede kabels,kabels vervangen,storende apparatuur weg.telkens weer dat riedeltje….dat is allemaal al vervangen! in 10 jaar tijd al met mijn 3e modem en tv-ontvanger bezig.lang leve de wegwerpmaatschappij...die troep doet het maar 2 a 3 jaar.ach,laat maar…..ik voel mij in de steek gelaten,al jaaaaaaren.niemand die ECHT weet wat het nou is.ik ga weg,dan maar KPN,al wil ik dat helemaal niet….maar als de radio OOK al verdwijnt maakt het niet meer uit bij wie je zit.

Reputatie 7
Badge +20

@rvenverloo ik wil absoluut geen olie op het vuur gooien, maar een slecht signaal ligt vaak wel aan kabels en aansluitingen. Het is daarom ook jammer dat je niet gewoon rustig je probleem voorlegt, met wat foto's waar @Be rt ook om vraagt bij TS. Maar hoe kijk je Tv? Hoe is alles aangesloten? Wat voor kabels en stekkers zijn er in gebruik etc? Dan zeggen foto's ook veel meer als alleen aangeven dat kabels in orde zijn, want dat hoeft echt niet zo te zijn. Maar ook als het aan Ziggo ligt moet het worden opgelost. Je geeft aan dat ze het analoge signaal niet moeten afschaffen, maar tijden veranderen, en het is nu niet ineens zo dat het analoge signaal word omgezet naar een digitaal. Het digitale signaal bestat nl. al jaren, en veel mensen kijken dan ook al heel lang, met heel veel plezier naar digitale Tv. Helaas zien we dat ook anders, maar dan zijn we ervoor om samen die issues op te lossen. 

Er komt altijd wel een moderator in een topic langs welke ook eens kan kijken hoe het al is gelopen, wat de monteurs hebben gedaan etc. Maar om dat versneld te doen zal ik bij deze @Cecilia Ziggo vragen e.e.a. na te kijken. 

Hoi @CeejeeOK
Niets zo vervelend als blokken en haperingen in het beeld. Doordat het voornamelijk speelt op de RTL-kanalen lijkt het om interferentie te gaan. Dit houdt in dat er sprake is van een verstoring van het coax-signaal op een bepaalde frequentie. Op deze frequentie worden enkele zenders uitgezonden. Dit verklaart dus waarom je het niet op alle kanalen ervaart, maar juist op een paar kanalen. Zonder direct overhaaste conclusies te trekken zit de oorzaak vaak, zoals @Willem-A al aangeeft, in de aansluiting(en). Denk hierbij aan kabels/splitters. Het signaal wat jouw modem ontvangt ziet er goed uit. Daaruit kunnen we concluderen dat het signaal wat jouw woning binnenkomt in orde is. Daarnaast zie ik dat er bij jouw gegevens 5 eigen smartcards actief staan. Gebruik je deze ook allemaal? Zo ja, speelt het op één of meerdere tv-aansluitingen in huis? En op welke wijze zijn de meerdere tv's aangesloten? Iedere aansluiting is uniek, dus stuur vooral foto's zodat we met je mee kunnen kijken. 

@rvenverloo. Als je al jaren problemen ervaart, dan begrijp ik dat de frustratie hoog zit. Via de community helpen wij en de andere gebruikers je graag. Laten we dit alleen wel op een nette manier doen, want dat draagt bij aan een constructieve oplossing. De foutcode die je ziet en ook de blokken en haperingen wijzen bij jou ook op een signaalprobleem. Een signaalprobleem kan binnen zitten, maar ook buiten in het netwerk. Om die reden vragen onze medewerkers ook om de bekabeling zelf zoveel mogelijk uit te sluiten. Goede bekabeling speelt namelijk wel een hele belangrijke rol. Als je dit niet van ons wilt aannemen, dan raad ik je aan om dit topic eens te lezen. Dit is geschreven door een klant. Je hebt jouw adresgegevens niet volledig ingevuld in je profiel. Ik raad je aan om dit even aan te passen. Om deze reden kon ik niet je gegevens inzien en voor je nakijken wanneer je een monteur hebt gehad en welke werkzaamheden zijn uitgevoerd. Zoals je ziet willen @Be rt en @Willem-A jou ook reuze graag helpen. Ik raad je dan ook aan om foto's te sturen van jouw hoofdaansluiting en aansluit(en) naar de televisie. Iedere aansluiting is namelijk uniek en foto's zeggen meer dan 1000 woorden. 
 

 

Reputatie 7
Badge +11

Iemand die ‘sinterklaas’ als extra apparatuur invult bij zijn profiel neem je toch niet serieus…….

Reputatie 7
Badge +20

Iemand die ‘sinterklaas’ als extra apparatuur invult bij zijn profiel neem je toch niet serieus…….

 

Had ik niet eens gezien… :relaxed: