Sinds begin mei bestookt afzender ziggo.contact@ziggo.nl mij met 't bericht: ‘Let op: Waarschuwing: uw mailbox is bijna vol.’ Tekst: “Geachte heer, mevrouw, Oeps, uw mailbox is bijna vol. Wilt u e-mails blijven ontvangen en sturen? Log dan in op Ziggo Mail en verwijder daar berichten.” Gehoorzaam heb ik sindsdien de (toegegeven) talrijke berichten consequent opgeruimd door ze op te slaan als bestanden op een extern geheugen, en de oorspronkelijke berichten op m’ n Ziggo webmail te verwijderen. Het aantal berichten in het Postvak IN schommelt sindsdien rond de 100. Nu is een discrepantie ontstaan: in de zwarte taakbalk bovenin, naast de woorden Overzicht en Email, staat onwrikbaar: 999+. En helemaal onderin, in de kolom links onder het zoekkader, Postvak IN en Mappen, staat Email quota: 4,12 GB van 5 GB, met daaronder een blauwe indicatiebalk.
Hoe kunnen de 143 berichtjes die heden ochtend in mijn Postvak IN staan, corresponderen met de aanduiding: ‘999+’ en 4.12 GigaBite ? Mijns inziens een duidelijke fout, maar ik heb geen enkele mogelijkheid kunnen vinden om deze ‘tellerfout’ te corrigeren of de teller te resetten. En telefonisch kan Ziggo over emailproblemen niet geconsulteerd worden. Geen enkel stappenplan geeft in dezen een uitweg.
Sapientia
. En ook gewoon een punt aan het einde van een zin
. Je bent een topper. 


