Beantwoord

Mail verdwijnt van computer bij wissen op iphone

  • 1 oktober 2020
  • 7 reacties
  • 188 keer bekeken

Probleem is het volgende. Op de computer heb ik twee mail programma's voor verschillende accounts. Outlook en Mozilla. Het probleem komt bij beide programma's voor. Verder hebben we een iphone, ipad en een samsung. Op al deze apparaten staat de e-mail ingesteld.

Hoe het normaal werkte. Wij hebben nog accounts bij zonnet maar die gaan vervallen. Als ik de email uitlees op een van de apparaten en daarna wis kan de computer nog steeds alle mail binnen halen, ook als deze gewist is op een van de apparaten. Door de computer wordt de server leeggehaald als het ware.

 

Wat nu is, is dat als ik de mail op een van de apparaten binnen haal, of voor mijn part alle drie en een bepaalde mail wis, zie ik deze niet meer op de computer. Plaats ik de mail terug in de inbox waar deze gewist is op een bepaald apparaat komt deze ook weer op de computer. Zelfs life kan ik de mail opkomen en verdwijnen. 

Wat vervelend is. Ik heb een mail op mijn iphone, zeg tegen mijn vrouw dat er iets voor haar is, ik wis hem na dit bericht, wis de mail op mijn apparaat en is dus niet meer te zien door mijn vrouw. Dat is buitengewoon irritant. 

Alles is ingesteld zoals op de website van ziggo, dis met imap. De zonnet adressen zijn allemaal met pop.

Wat kan ik hieraan doen dat de situatie wordt zoals bij zonnet? De ziggo mail op pop3 zetten?

Graag uw hulp.

 

Alvast dank.

 

Groetjes

 

Olav

icon

Best beantwoord door Tuus 12 oktober 2020, 09:09

Probleem is opgelost. Eigenlijk ontstaat dit door dat na invoer van de e-mail gegevens in de iPhone en op de computer de rest erbij gezet wordt. Dan wordt automatisch voor imap gekozen en die is niet meer te veranderen. 
 

Wat geholpen heeft is de e-mail adressen eerst wissen en dan opnieuw invoeren met een foutje erin. Ik heb dit gedaan door in plaats van .nl alleen .n in te vullen. Dan pas kom ik in een scherm waarmee handmatig geconfigureerd kan worden. En dan is de keuze op pop in plaats van imap te maken. Verder de gegevens ingevoerd zoals de website aangeeft en het probleem is opgelost. 
 

Eigenlijk ligt de primaire oorzaak in de software voor computer en iPhone die automatisch zoekt en op dat moment geen keuze geeft handmatig te configureren. Na invoer gebruiksaanwijzing, e-mail adres en wachtwoord gaan de systemen aan de gang.

 

In ieder geval blijft de mail staan totdat de computer is opgestart. Dan worden de mailboxen leeggehaald, althans volgens mijn instelling na een bepaald aantal dagen.

 

Tot zover

Groetjes

olav

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 5
Badge +9

“It just works as designed” zeggen ze wel eens. Lees het verschil tussen POP3 en IMAP nog maar eens door en maak dan de keuze. Overigens zou het al veel schelen als je vrouw haar eigen e-mail adres zou hebben.

Wij hebben nog accounts bij zonnet maar die gaan vervallen

Dat hoeft niet voor die 6 of 12 Euro per jaar kan je deze best aanhouden.

Wel fijn een provider onafhankelijk adres.

 

Reputatie 5
Badge +4

Welkom op de Community, @Tuus! Goed dat je ons hier weet te vinden voor hulp bij je probleem. Ik hoop dat er nog niet al teveel miscommunicatie is ontstaan tussen jou en je vrouw ;-)

 

Ik zie dat @bburgg je al heeft voorzien van extra informatie met betrekking tot de POP3 en IMAP instellingen waaruit je kunt kiezen bij het instellen van je mailaccount. De verschillen worden duidelijk benoemd en voor het gebruik van de mail op verschillende apparaten adviseren wij altijd IMAP. Dit omdat het ene apparaat dan synchroniseert met het andere apparaat. Echter, ik begrijp dat jij dat juist wil voorkomen en in dat geval zou je voor de POP3 instellingen moeten gaan. Hopelijk is het correct instellen al gelukt!

 

“It just works as designed” zeggen ze wel eens. Lees het verschil tussen POP3 en IMAP nog maar eens door en maak dan de keuze. Overigens zou het al veel schelen als je vrouw haar eigen e-mail adres zou hebben.

Beetje onzin als je een familie adres hebt 😉

 

 

Probleem is opgelost. Eigenlijk ontstaat dit door dat na invoer van de e-mail gegevens in de iPhone en op de computer de rest erbij gezet wordt. Dan wordt automatisch voor imap gekozen en die is niet meer te veranderen. 
 

Wat geholpen heeft is de e-mail adressen eerst wissen en dan opnieuw invoeren met een foutje erin. Ik heb dit gedaan door in plaats van .nl alleen .n in te vullen. Dan pas kom ik in een scherm waarmee handmatig geconfigureerd kan worden. En dan is de keuze op pop in plaats van imap te maken. Verder de gegevens ingevoerd zoals de website aangeeft en het probleem is opgelost. 
 

Eigenlijk ligt de primaire oorzaak in de software voor computer en iPhone die automatisch zoekt en op dat moment geen keuze geeft handmatig te configureren. Na invoer gebruiksaanwijzing, e-mail adres en wachtwoord gaan de systemen aan de gang.

 

In ieder geval blijft de mail staan totdat de computer is opgestart. Dan worden de mailboxen leeggehaald, althans volgens mijn instelling na een bepaald aantal dagen.

 

Tot zover

Groetjes

olav

@Tuus Is het verschil en zijn de instellingen duidelijk tussen IMAP en POP?

Er is nog een mogelijkheid die ik gebruik om altijd eigen een backup te hebben van de mails, mocht er ergens met IMAP, als dat op alle apparaten staat, een mail per ongeluk verwijderd zijn.

Dat is met 1 apparaat de mail via POP binnenhalen en in het mailprogramma kun je instellen dat er een kopie op de mailserver achter moet blijven en blijven alle mails verder beschikbaar voor alle andere apparaten.

Edit: we waren tegelijk aan het typen.:relaxed:

Reputatie 5
Badge +4

Nice, fijn dat je het hebt weten op te lossen @Tuus! Bedankt voor je terugkoppeling :-)