Beantwoord

mail valt weg bij versturen

  • 21 augustus 2019
  • 15 reacties
  • 274 keer bekeken

mijn mail valt steeds weg op mijn nieuwe computer, heeft het wel goed gedaan. komt wel mail binnen, maar zodra ik wil versturen valt mail weg of sluit zichzelf af. Dus ik kan wel ontvangen, maar niet versturen.
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 25 augustus 2019, 15:51

Ik snap even niet waar je memb vandaan hebt?

ik ken het niet :(



gebruik je deze instellingen:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/imap#/
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

15 Reacties

O ja, niet onbelangrijk, kan wel vanaf mijn telefoon en via site van ziggo kan ik ook versturen, dus het ligt aan iets bij de computer
Reputatie 7
Badge +27
Heb je je computer al eens opnieuw opgestart? Via Home > Aan/Uit > Opnieuw opstarten.
Gewoon afsluiten is vaak een ( geavanceerde ) slaapstand.
Ja, ik heb een herstart gedaan en hij is uit gezet en de volgende dag weer aan.
Welk systeem heeft de nieuwe computer?
Windows / Apple / Chrome enz.???
Met welk mailprogramma haal je de mail op?
Of gaat het via een browser en de webmail?
Sorry dat het even duurt voor ik reageer, zit in de nachtdienst.
Ik heb een Apple computer, een MacOs Mojave 10.14.6
Ben niet handig in computers😁
Wat bedoel je met mail programma? Pop of die andere imap(?weet niet meer precies hoe die andere heet) heb imap.
Geen idee wat verschil tussen browser webmail is. Hoe kan ik dat zien?

Het gekke is dat alles het prima deed. Maar ... en dat geeft misschien ook aan hoeveel verstand ik heb van computers,
want achteraf heb ik pages enz. op deze computer, ...ik had me een word programma erbij aan laten smeren.
Die staat er ook vanaf het begin op. Maar nu kreeg ik eergister, na een update denk ik, vragen over outlook en ik had daar eigenlijk niet veel tijd voor, dus klikte dat ik iets niet wilde in de haast, en vanaf dat moment .... kreeg outlook kuren.
Daarna kreeg ook mac mail kuren. Microsoft gebeld, maar die hebben duidelijk geen verstand van een mac. Want ze wisten bijna nog minder dan ik. Ze probeerde wel wat, maar....
daarna contact gehad met ziggo en die raadde me aan om hier mijn vraag te stellen.
Het was ook steeds outlook die de fout melding gaf, heb word er nu afgehaald in hoop dat dat het probleem was, maar... helaas
Een Apple, dan zal ik @EnergieBoy er even bij roepen, hij weet hier veel van.
Hij komt langs als hij online is.
Reputatie 7
Hoi @Cardy
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Je hebt je zeker iets aan laten smeren want Word heb je niet echt nodig. Als je Pages gebruikt van Apple dan kom je daar ook wel uit en kan je ook een Word document van maken. Het is alleen makkelijk als je bv heel veel werkt met Word en je collega's doen dan ook, dan zou het eventueel makkelijk kunnen zijn om het Microsoft pakket aan te schaffen.

Dan Outlook, NOOIT aan beginnen. Waarom gebruik je niet gewoon het mail programma van Apple zelf? Dat is toch veel overzichtelijker, duidelijker en zeer eenvoudig in te stellen. Daarom kan ik je beter aanraden om Mail te gebruiken van Apple zelf en hoe je dit kan instellen staat hier beschreven: https://support.apple.com/nl-nl/HT204093

Je hebt nu Word er wel afgehaald maar Outlook staat er nog op, dat is de boosdoener. Die zou ik er af halen en dan lekker met Mail gaan werken. Die staat al op je Mac en kan je zo gebruiken. Laat maar weten of het is gelukt :)

Apple en Microsoft is ook niet samen te voegen, ook al zeggen ze dat ze het voor elkaar hebben. Ik ken genoeg mensen die er regelmatig, of wel vaak, problemen mee hebben.

Bedankt @Be rt 😉
Ik ga er morgen mee aan de slag en laat even weten of het gelukt is.
in iede geval bedankt😃
Ik heb mijn email account eerst verwijderd, computer geherstart, account weer er op gezet, maar helaas.... is het probleem niet opgelost.
Ik loop eigenlijk een beetje te rommelen Kom bij mail verbindingsassistent en die zegt nu dat ik bij inkomende mail verbonden ben, maar bij uitgaande mail, blijft hij steeds zoeken. Zal dat het zijn? Maar hoe los ik dat op, want ik verstuur steeds mail vanaf mijn iPad en dat gaat prima, vanaf mijn telefoon ook, maar alleen de computer wil niet.
Ik kan kiezen tussen: geen en iets met memb: en dan een lang nummer. Koos dat memb:enz.
En nu kan ik nu af en toe mail versturen maar hij gooit dat memb: enz. er af en toe uit en veranderd het naar geen en dan lijk ik geen mail te kunnen versturen. Is dat het???
Ik probeer het nog een paar keer en dan stop ik er voor nu mee en ga genieten van het mooie weer.
Reputatie 7
Ik snap even niet waar je memb vandaan hebt?
ik ken het niet :(

gebruik je deze instellingen:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/imap#/
Laat dat memb en nummer maar zitten.
Ik kreeg/krijg nu fout meldingen van ziggo, dat er een fout in de verbinding zit.
Maar hoeft alleen op probeer opnieuw te drukken en dan gaat de mail als nog.
Het gekke is dat ik alleen maar de gegevens allemaal gecheckt heb.
Maar ik lijk langzaam maar zeker steeds minder fout meldingen te krijgen.
Alsof het probleem zich langzaam maar zeker vanzelf oplost, gek genoeg.
Want alles was goed ingevuld. Of misschien heeft het toch geholpen dat ik dat nummer een paar keer heb aangeklikt. Joost mag het weten.
Ik hoop dat het zo door blijft gaan en mocht ik toch nog af en toe die fout melding krijgen, dat maakt niet uit.
Mail valt niet meer weg en ik kan weer mail versturen al is het af en toe via een omweg.
Mocht het zo blijven, zal ik ziggo nog een keer bellen als ik die fout melding heb. Hopelijk kunnen zij dan zien wat de foutmelding nou precies is.
Heel erg bedankt voor de hulp.
Met wat geluk, was het de outlook die het probleem veroorzaakte en nu dat van de computer af is en alles weer op nieuw ingesteld enz. Dat het probleem straks helemaal weg is, maar dat het wat tijd nodig heeft ofzo. Snap er voor de rest weinig van.
Nogmaals bedankt!!!
Probleem loste niet op en bleef wisselend, probleem onvindbaar, computer moet volgens Apple toch helemaal opnieuw geïnstalleerd...balen, maar hopelijk dan alles opgelost.