Beste,
op 26 oktober heb ik contact gehad met Ziggo vanwege het slechte Wifi bereik hier in huis.
Men gaf aan dat ik, wanneer ik mijn abonnement voor 1 jaar verleng, gebruik kan maken van de gratis smart wifi booster actie.
Hier ben ik mee akkoord gegaan. Op 26 oktober ook een mail gehad waarin staat dat alles in orde wordt gebracht en dat de Wifi boosters binnen 4 dagen worden geleverd.
Maandag 2 november contact gehad met Ziggo om te vragen waar de wifi boosters blijven, misschien is er iets mis gegaan of zijn ze zoek geraakt bij PostNL maar daar werd me vertelt dat het maximaal 2 weken ging duren.
Maandag 9 november nog steeds niets ontvangen dus ik vraag me af of het wel overal goed gaat of dat de 4 dagen in de eerste mail al onrealistisch waren en indien dit het geval is wanneer kan ik ze wel verwachten?
Bedankt vast voor jullie antwoord en een fijne dag verder!



