Vraag

Levering Next

  • 15 oktober 2020
  • 3 reacties
  • 74 keer bekeken

  • Ontdekker
  • 3 reacties

Vorige week de upgrade naar het Max abbo aangevraagd.

Volgens de site van ziggo (link in de email) is alles afgehandeld, maar ik heb nog steeds geen track en trace ontvangen voor de Next.

Wanneer wordt deze eindelijk geleverd?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 6
Badge +9

Dag @HRV, welkom op dit klanten helpen klanten forum. Als mede-klant kan ik helaas geen antwoord op je vraag geven. Heb je al contact gehad met de klantenservice? Mocht je daar geen bevredigend antwoord hebben gekregen moet je even wachten tot een moderator van Ziggo langs komt. Die kunnen je vraag wel beantwoorden. 

In het laatste geval moet je even zorgen dat je naw gegevens in je profiel staan dan kunnen ze die er direct bij pakken.

Groeten, Christiaan 

Nou het is weer lekker.

Blijkt dat met de overstap naar Max, dat gewoon met behoud van huidige Mediabox eXtraLangzaam is.

 

Bij een aanpassing waarbij ik nu wel expliciet TV Max met een Next kan kiezen gaat er een nieuw jaarabonnement in. En dat terwijl alle andere wijzigingen gewoon zonder aanpassing van de looptijd doorgevoerd worden.

 

Het is allemaal weer heel erg Ziggo dus. Niet te geloven, ze bestaan alleen nog dankzij hun monopolie.

Hi @HRV en welkom op onze Community! 

Ik kan mij voorstellen dat je mega teleurgesteld bent als je zit te wachten op een Mediabox Next en deze vervolgens niet komt. Ik zie dat het juiste pakket afgelopen vrijdag is besteld. Fijn! Als we via deze weg nog ergens mee kunnen helpen dan horen we dat graag.