Beantwoord

Levering Mediabox Next

  • 9 april 2020
  • 8 reacties
  • 179 keer bekeken

LS, ik wil graag weten wanneer de mediabox geleverd gaat worden. Tijdens de bestelling is als leveringsdatum dinsdag 7 april genoemd. In de bevestiging email wordt alleen gemeld dat de

“ bestelling wordt verwerkt”.

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 10 april 2020, 14:19

Hi @e.peggeman

Yes, hartelijk dank! Dit betreft de bestelling voor Internet Start en TV Max Next. Deze order stond eventjes op ‘on hold’, doordat de eerdere bestelling van de Extra CI+ module moest doorlopen. De bestelling voor jouw Mediabox Next is per vandaag verwerkt in het systeem. De Mediabox Next kun je binnen 3-5 werkdagen verwachten. Zodra de zending is aangemeld bij Post NL, dan ontvang je uiteraard een Track en Trace per e-mail. 

Alvast veel (kijk)plezier met jouw Mediabox Next! :hugging:

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Dag Cecilia,

Ik heb inmiddels de extra CI+ module teruggestuurd 6 april via PostNL ivm aanschaf van de mediabox. Krijg ik daar nog een bevestiging van nadat deze bij jullie is binnengekomen?

Kunt u met het bestelnummer intussen wat meer zien? Binnen enkele dagen krijgt u dan de verzendgegevens met een track & trace nummer. Het is echter bijzonder druk bij de pakjesbezorgers.

Reputatie 6

Een hele goedemiddag @e.peggeman , welkom! 

 

Ik kan mij voorstellen dat je nieuwsgierig bent naar wanneer jij je pakket kunt verwachten. Ik kijk dan ook graag met je mee naar hoe dit erbij staat. 

 

Als ik tussen de bestellingen kijk die op je adres staan (postcode en huisnummer profiel) dan zie ik dat je een CI+ module hebt besteld. Je noemt nu een mediabox die je verwacht. 

Is er een order die ik nu over het hoofd zie? 

Reputatie 1

Dag Cecilia,

Ik heb inmiddels de extra CI+ module teruggestuurd 6 april via PostNL ivm aanschaf van de mediabox. Krijg ik daar nog een bevestiging van nadat deze bij jullie is binnengekomen?

Je moet het bonnetje van PostNL bewaren dat is je verzendbewijs, van Ziggo hoor je niks. 

Dag Marije,

Betreft order POS11840305.

 

met vriendelijke groet erik

Hi @e.peggeman

Yes, hartelijk dank! Dit betreft de bestelling voor Internet Start en TV Max Next. Deze order stond eventjes op ‘on hold’, doordat de eerdere bestelling van de Extra CI+ module moest doorlopen. De bestelling voor jouw Mediabox Next is per vandaag verwerkt in het systeem. De Mediabox Next kun je binnen 3-5 werkdagen verwachten. Zodra de zending is aangemeld bij Post NL, dan ontvang je uiteraard een Track en Trace per e-mail. 

Alvast veel (kijk)plezier met jouw Mediabox Next! :hugging:

Oke, dat doe ik. Thnx.

Dag Cecilia, thnx.