Vorige week gesproken een sales medewerker gesproken over de vervanging van de oude Horizon media box door de Media box XL. Ik heb nog specifiek aangegeven dat door de vervanging ook een Internet modem nodig is aangezien deze is geïntegreerd in de oude Horizon box. Alles komt goed meneer, dat gaat allemaal automatisch. En nu een week verder alleen een Media box XL in huis maar geen Internet modem. Bellen is zinloos dus via Twitter geklaagd, daar krijg je te horen dat de order is vastgelopen en ze er alles aan doen om dit op te lossen. Hmmm die vastloper is nu al dagen aan de gang. Ik heb er weinig vertrouwen in.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.
Zij hebben Ziggo achter hun naam staan.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.
Die gegevens waar u het over hebt staan er gewoon in. Toch maar even wachten tot meneer of mevrouw Ziggo contact met mij opneemt.
Oké als het er in staat hoeft u alleen te wachten tot 'n moderator langs komt🙂
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Maar bij jou lijkt er schot in de zaak! Vandaag komt PostNL langs met de bestelling. Laat je weten hoe de installatie verloopt?