Allereerst wil ik graag linken naar een topic die ik tegenkwam die dezelfde problemen ervaarde 10 maanden geleden. Helaas is dit topic nu gesloten en kom ik via de telefonische klantenservice niet verder. Vandaar dus een nieuw topic.
https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/last-van-traag-internet-tussen-10-uur-savonds-en-2-uur-snachts-33570/index2.html
Sinds ik verhuisd ben naar een nieuw adres met het standaard ziggo modem merk ik dat mijn uploadsnelheid tussen 9 uur 's avonds en 2 uur 's nachts daalt. Ik stream vaker op Twitch 's avonds en dit kan ik dan gewoon niet meer doen. Het resetten van de router werkt 30 minuten en daarna is het weer hetzelfde. Dit gebeurt sporadisch, maar wel alleen 's avonds.
Zou iemand mij kunnen helpen om dit op te lossen? Het is erg vervelend, ik heb de uploadsnelheid juist 's avonds nodig. :(
Groetjes,
Femke
Best beantwoord door Mark Ziggo
Ook bij jou blijkt de ruis afkomstig van een andere klant, daar gaat aanstaande dinsdag een monteur heen om de problemen op te lossen. Dus heb je 26-11 in de avond nog steeds problemen? Laat het dan weten!

