Na installatie van de nieuwe Next en de meegestuurde connectbox, komt onze internetsnelheid niet boven de 1.0 uit. Daardoor is de nieuwe mediabox nauwelijks te gebruiken. Al van alles geprobeerd maar na zes dagen ben ik het wel een beetje zat. Alles is goed geinstalleerd met de door Ziggo meegeleverde kabels. Hoe is dit probleem op te lossen?
Goedemiddag
Het is niet anders, dus nu maar hopen dat ik over drie dagen alles weer normaal kan gebruiken.
Goedemiddag
Welkom op de Ziggo Community en fijn dat je al welkom bent geheten door
Ik ga het even voor je uitzoeken en ik kom er snel op terug!
Update: Ik heb zojuist een taak aangemaakt om je abonnement te herstellen. En ik moet (helaas) communiceren dat dit proces tot 3 dagen kan duren. In de tussentijd moet ik vragen om geduld.
Ok ga ik doen, dank je wel voor je antwoord.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.