Vraag

Laag Upstream vermogen?

  • 14 augustus 2020
  • 16 reacties
  • 280 keer bekeken

Beste,

 

Ik las in een ander topic m.b.t. acceptabele waardes in je modem voor down- en upstream dat het US vermogen <51dbmv moet zitten. Mijne zitten dus verrrrr onder de max en ik vroeg me af of dit problematisch is/kan zijn? Ik ben pas recent verhuist en dit is eigenlijk de eerste keer dat ik hier naar de waardes kijk.

 

Alvast bedankt!

 

Groet,

Mike


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

16 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

Je upstream waarden zijn ok. Het decimale punt staat op de verkeerde plek (44.5).

Ah, ok. Bedankt! :)

Reputatie 5
Badge +6

@smike Ik lees je waardes net je moet de 4.45 lezen als 44,5 dat is wat ik weet ok. Je hebt een Connectbox Arris vermoed ik die deze waardes verkeerd weergeeft de punt moet je 1 stap naar rechts zetten. Het is namelijk een bugje in de software naar wat ik weet. @Be rt  Kan je misschien hier bij helpen het is 1 van zijn expertises in deze materie. @Be rt Corrigeer me als ik er naast zit. Zodoende leer ik ook wat bij😄. @jarielcapitain  Je was me net een slag voor.

Klinkt logisch inderdaad! Super!

 

Nu we hier toch met zjin alle zijn; ik zie bij de downstream de volgende waardes:

De DS lijkt me prima in orde, maar de fouten op kanaal 2 zijn mega hoog, vergeleken met alle anderen. Wat zou hier de reden van kunnen zijn?

 

Alvast bedankt voor de moeite!

Reputatie 7
Badge +8

@smike ruis / HF instraling die van buiten, groene Ziggo grondkabel, naar binnen komt. Niet goed.

Om binnen uit te sluiten: Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters, versterkers en het modem op de foto?

Bert,

 

AOP zit in de woonkamer, edoch is hij jammer genoeg ingestuct en zal ik hem los moeten peuteren van het weekend:

Er zit wel de juiste splitter op in ieder geval, want deze heb ik uit het oude huis meegenomen tijdens de verhuizing.

 

Heb de normale connectbox. Abbo is Max/500-40. AOP heb ik niet vervangen sinds dat ik hier ben komen wonen, dit is nog de oude uit de woning.

Je hoeft de wandcontactdoos niet eruit te halen, juist niet, alleen een foto zonder splitter is genoeg, maar ik zie een wit kapje op de splitter zitten, haal dat er eens af, dan kan de splitter mogelijk dieper in de wandcontactdoos voor een steviger goed contact.
Als het kapje te ver over de splitter zit, dan kan de splitter niet diep genoeg in de wandcontactdoos, ontwerpfout, kapje wat te diep is.

De nieuwe kapjes zijn minder diep en dan kan dat niet meer voorkomen.

 

 

Hey @smike en welkom op de Community! 

Voordat ik begin over het probleem wat je ervaart, gefeliciteerd me je nieuwe woning! Ik hoop dat het bevalt en je er met veel plezier mag wonen. 

Heb je al tijd gehad om de tip die @Be rt hierboven geeft over het witte kapje uit te testen? Hoe zien de waardes er nu uit? 

Hoi Mariska,

 

Bedankt! Dat gaan we zeker doen.

 

Ik heb Bert zijn tip opgepakt inderdaad en de plastic behuizing verwijderd. De waardes zien er nog steeds hetzelfde uit qua RS errors. Voor power/snr waardes is er niets veranderd:

 

 

Kanaal 2 blijft als enige jongetje uit de klas zo veel foutmeldingen geven

Reputatie 5

Duidelijk, jammer dat het niet voor het gewenste resultaat gezorgd heeft @smike.

Het lijkt mij in deze wijs om er door een monteur naar te laten kijken. Wil je hier een drietal data doorgeven waarop je een monteur kunt ontvangen? In de ochtend komen onze monteurs langs tussen 08.00 - 13.00 uur en in de middag is dat tussen 12.00 - 18.00 uur. Geef dus bij je data ook het dagdeel van jouw voorkeur aan.

Alvast bedankt!

Hoi Gerrit,

Waar hebben deze fouten effect op als ik vragen mag? het zijn er wel veel inderdaad, maar raak ik hierdoor de verbinding kwijt? Of zorgt het voor een instabiele verbinding(packet loss etc?). Sorry voor de vragen, maar zou graag de achtergrond informatie willen weten. :)

 

`s ochtends is prima, en in de middag ook, edoch moet ik wel de kinderen naar school brengen(8-9) en weer ophalen (13:30-14:30) dus dat zou ik dan wel graag als kanttekening meegeven @Gerrit Ziggo. Bedankt voor de moeite!

@Be rt de waardes zijn hetzelfde nadat het kapje er af was. Hier nog een foto van het aangesloten AOP:

 

Net het modem aan/uit gezet en direct weer meldingen:

 

Groet,

Mike

@smike Fouten na RS, is ruis op het signaal, dat kan allerlei effecten hebben, van haperingen tot en met uitval, je hebt binnen al één en ander geprobeerd om het op te lossen en dit is niet gelukt, dan moet er gekeken worden of de oorzaak in het AOP zit of in de kabel naar de straatkast of in de straatkast.

Je hebt nu nog recht op een installatiemonteur.

Er wordt altijd begonnen met het AOP en zo nodig wordt er stap voor stap verder gekeken en een netwerkmonteur gestuurd om uitgebreider het signaal door te meten op verschillende frequenties en om andere mogelijke oorzaken te kunnen vinden.

Reputatie 6

Bedankt voor je terugkoppeling @smike ! Ik heb nu een monteur voor je ingepland op de eerst mogelijke datum. Dat is op woensdag 2 september tussen 08:00 en 13:00 uur geworden. Je krijgt hier ook een mail van ter bevestiging van de afspraak. 

 

Verder legt @Be rt verder uit wat de effecten van de fouten zijn. Geeft dat je een duidelijk beeld? :-)

@Marije Ziggo 

 

Bedankt! Dat is prima, zal het in de agenda zetten. Edoch, zou u als waarschuwing er in kunnen zetten dat ik tussen 08:00 en 13:00 niet aanwezig kan zijn vanwege het naar school brengen van mijn kinderen?

 

De uitleg @Be rt is duidelijk inderdaad. Ik heb nog wel een aantal keer fouten na RS gehad, maar gisteren het modem helaas moeten resetten(stroom er af in groepenkast vanwege montage iets anders) en nu geen fouten na RS meer het overzicht:

 

Wel geeft kanaal 2 nog steeds een hoop fouten. Is dit nog steeds een goede reden voor de monteur om langs te komen? Ik had ook nog een oude AOP liggen en aangesloten om te proberen, maar ook deze geeft op kanaal 2 problemen. Dus het lijkt echt aan de lijn te liggen in ieder geval.

 

Groet,

Mike

Reputatie 7
Badge +13

Dat is zeker 'n goede reden om 'n monteur langs te laten komen.

Die kan het probleem voor u oplossen.

Houd je ons op de hoogte hoe alles werkt nadat de monteur is langs geweest 🙂?