Waarom moet ik 50 euro betalen. Gisteren is er een monteur van ziggo langs geweest ivm storing wifi. de monteur heeft het een en ander nagekeken. het probleem bleek in de connectbox te zitten. deze heeft hij direct vervangen voor een nieuwe dit was kosteloos zij hij omdat deze in bruikleen is. Vervolgens krijg ik een mail van ziggo dat ik 50 euro moet betalen.
Best beantwoord door Erik P Ziggo
Goedenavond
Welkom op de Community!
Gek dat je een mail over kosten hebt gehad.
Op basis van jouw bericht en de aantekening van de monteur in de monteursbon, had dit niet gemoeten.
Dit kosten zijn onterecht, daarom ik deze kosten voor je gecrediteerd.