Ik ben al 10 jaar klant bij Ziggo, ik zie dat jullie van alles doen om klanten te krijgen. Maar ik zie niet wat jullie doen om ze te behouden. Misschien een idee om vaste klanten een proeftijd aan te bieden van een X aantal maanden voor jullie standaard abonnementen. Voor hetzelfde tarief als waar ze nu klant bij jullie zijn. Of gratis voor X mnd movies en series. Zeker met deze corona tijden niet verkeerd. Ik zeg wees creatief met het grootste goed, jullie klanten behouden. Als ik nu klant wil worden betaal ik de eerste 3 mnd een start tarief. Waarom niet voor de vaste klanten. Want zoals ik het nu zie, loont het om steeds over te stappen naar een andere provider.
Best beantwoord door Marco1861
'Want zoals ik het nu zie, loont het om steeds over te stappen naar een andere provider'.
Klopt, zo werkt dat ook bij bijvoorbeeld energieleveranciers.
Verwacht niet teveel van Ziggo m.b.t. kortingen. Het staat een ieder vrij om over te stappen.