Wij hebben sinds kort het kinderpakket extra afgesloten. Nu zijn de komende 2 weken voor iedereen van ziggo deze zenders gratis te bekijken.
Worden deze kosten dan in mindering gebracht van het pakket, omdat we nu dit pakket de helft van de maand voor niks betalen?
Heeft iemand hier ervaring mee?
Best beantwoord door Evert
Nee, die kosten worden nooit door Ziggo in mindering gebracht bij klanten die het pakket al hebben. Het kinderpakket is trouwens alleen verkrijgbaar als je Ziggo met Vodafone combineert en die is gratis. Dus Ziggo heeft ook niets terug te geven :)
Mocht je het pakket Movies & Series XL hebben, dan zit daarin het kinderpakket wel, maar ook veel meer. Dus ook dan krijg je de kosten niet terug.