Als ik telefonisch contact heb gehad over een factuur krijg ik de volgende nietszeggende mail.
Stuur of een mail met datgene wat is besproken OF als dat niets kan, laat dan onderstaande mail achterwegen. Dit soort mails frustreerd alleen maar en is nietszeggend..
Na telefonisch contact kan ik sowieso niet zien of datgene wat is besproken ook daadwerkelijk wordt doorgevoerd , dat merk ik pas op eerstvolgene fatuur
| Beste mevrouw, meneer , | | Bedankt voor uw contact. Fijn dat ik u kan helpen. Zoals beloofd hierbij de online informatie over wat we hebben besproken. | | Dit is wat we besproken hebben | | Uitleg over je factuur Soms wil je wat extra uitleg over je factuur. Zo kan de eerste wat ingewikkelder zijn dan verwacht. Ook na een wijziging binnen je abonnement is je factuur iets uitgebreider dan normaal. Daarom leggen we de meest voorkomende situaties aan je uit. Klik hier voor meer informatie. |
|
|
|
|
| Nog een vraag? | | Wij zijn online dag en nacht open. Komt u er niet uit of wilt u iets anders weten? Bekijk onze contactgegevens.
Succes, Het Ziggo Serviceteam |
|
|
|
|