Mijn moeder van 89 kan sinds gisteren niet meer gebeld worden op haar vaste telefoon. De beller hoort dan: “Het door u gekozen nummer is niet in gebruik”. Zelf bellen lukt nog wel en internet doet het ook. Al tweemaal de stappen doorgenomen zoals op de site vermeld staan maar dat heeft niet geholpen. Het basisstation is aangesloten op Tel1 van de Connect Box. Iemand een idee wat er aan de hand kan zijn? Alvast bedankt!
Best beantwoord door FredHgl
Als ik nu de klantenservice bel krijg ik een bandje te horen met de melding: “Door een algemene telefoniestoring kan het zijn dat u niet gebeld kunt worden”. Laten we dan maar hopen dat het dit is en dat het snel verholpen wordt.

“Het door u gekozen nummer is niet in gebruik”
Net nog weer geprobeerd en nog steeds dat irritante “het door u gekozen nummer is niet in gebruik”. En volgens de Ziggo site zijn er momenteel geen storingen! Die slechte communicatie geeft denk ik nog de meeste irritatie.