Vraag

Kan niet kijken via live tv op 2e tv, ik kan alleen terugkijken via Replay TV

  • 25 september 2020
  • 21 reacties
  • 235 keer bekeken

Hallo,

Ben bezig met 2e tv aan te sluiten,nieuwe Mediabox next.

Voorheen ging het lekker met wifi, nu een nieuwe coax kabel getrokken naar de keuken, 2e next aan gesloten, geeft geen live tv alleen terug kijken.

Kastje van de huiskamer ook al geprobeert maar geeft ook de melding: cs2004.

Coax rechtstreeks wil ook niet.

Iemand een oplossing?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

21 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels, Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)

 

Reputatie 7
Badge +4

Als replay op die Next wel werkt dan moet het in de coax, splitter of AOP zitten. Lijkt me verstandig om de door Tom gevraagde foto's te posten. Misschien valt daar iets uit op te maken. Daar replay via de Wi-Fi of UTP kabel werkt en live tv via de coax.

Reputatie 7
Badge +13

@The Fons Klopt.

CS2004 is een signaal probleem.

 

 

Er gaat nu een coax naar boven, naar tv huiskamer (next) en nu ipv wifi ook 1 naar de keuken (next 2)

Reputatie 7
Badge +13

Zou je de hoofdaansluiting beter in beeld kunnen brengen waar de splitter nu ingedrukt zit?

 

Reputatie 7
Badge +13

Je hoofdaansluiting is erg verouderd.

Ik raad je aan om de klantenservice te bellen voor een monteursafspraak.

 

De hoofdaansluiting zal kostenloos vervangen worden🙂

 

 

Bedankt!

Ga ik eerst maar even doen

Reputatie 7
Badge +13

Graag gedaan!🙂

Reputatie 5
Badge +4

Hoi @Kecibaki, van harte welkom op de Community!

 

De CS2004 melding wijst in de richting van een probleem met het coaxsignaal en meer informatie hierover vind je op deze pagina. Ik zie dat je al goed op weg bent geholpen door @Tom. & @The Fons, top! Hopelijk is het inmiddels gelukt om ons te bereiken om dit te bespreken en verdere acties uit te zetten. Als onze hulp nog nodig is horen we dat natuurlijk graag :sunglasses:

Hallo,

Ziggo valt weer zwaar tegen..!!!

gebeld en wordt verzocht een versterker aan te schaffen, weer 69€ , samen met de nieuwe coaxkabel die ik ipv wifi moest aanschaffen zit ik al op een €103.…

en de tip van Tom die hier werd gegeven om de hoofdaansluiting te vervangen was maar een fabeltje, nee daar ligt het niet aan..

lekker dus ziggo stopt met horizon en ik ben 100€ kwijt en doet t nog niet!

Reputatie 7
Badge +13

Vervelend en jammer dat je verkeerd advies hebt gekregen..

Heb je de versterker en kabel nog niet aangeschaft?

Anders zou ik het retour sturen.

Dat heb je namelijk niet nodig.

Je hebt een nieuwe hoofdaansluiting nodig en een nieuwe splitter🙂

Beiden worden kostenloos door een monteur geplaatst.

Een moderator kan een monteursafspraak voor je inplannen om de hoofdaansluiting kostenloos te laten vervangen. @Erik S Ziggo 

 

Kabel ligt er nu al,omdat ik geen wifi meer met kastje kan verbinden, versterker is besteld en komt morgen, een monteur komt niet omdat het volgens ziggo callcenter, daar niet aan ligt...  

Reputatie 7
Badge +13

Je zou de versterker kunnen weigeren aan de deur zodat ie gelijk retour gaat die heb je absoluut niet nodig.

 

De ziggo call center kan dat wel zeggen maar daar klopt helaas helemaal niks van..

 

Een Ziggo moderator zal een monteursafspraak voor je inplannen.

Vind het echt vervelend voor je dat je slecht advies hebt gehad..

 

Ik garandeer je dat de juiste acties uitgezet zullen worden door een moderator.

 

Het is nu even afwachten tot een moderator langskomt🙂

Prima Tom, ik wacht…. (versterker kan retour, laat m eerst in verpakking)

Reputatie 7
Badge +13

Helemaal top!🙂

Reputatie 7
Badge +14

@Kecibaki 

Als ik eerlijk ben en het gaat om een 2e TV aan te sluiten ( 2e Next decoder ) dan is een goed signaal wel belangrijk en een versterker kan dan zeker geen overbodige luxe zijn. 

Ik zit er dus iets anders in als Tom en vind een versterker wel noodzakelijk.

Dit omdat als je 3 apparaten gaat aansluiten op de AOP van Ziggo je dan te veel gaat verdelen en signaalsterkte gaat verliezen elke splitter en zeker dat rotte T-stukje wat ik nog zie zitten op de foto ( zie de rode pijltjes ) is killing voor het signaal, ik kan niet uit de meldingen hier halen of dit veranderd is.

De AOP vernieuwen kan altijd maar is denk ik voor nu niet het ding waarom je geen signaal hebt.

Mijn advies is …...splitter op de aop dan 1 uitgang naar het modem en de andere uitgang naar een versterker en daar sluit je dan de 2 nexten op aan 

 

 

42 euro  https://www.3dkabel.nl/Antenne-coax-materiaal/Versterkers/Teleste-OV-8420-1218-MHz-kabelkeur-Ziggo-geschikt-antenne-coax-versterker/?gclid=Cj0KCQjwk8b7BRCaARIsAARRTL6caAeOzzUt3k2cidLmqEKrgJeS9H3JQg7vJNi3QNYjKAdtxbTA4UsaAgwLEALw_wcB

 

 

Reputatie 7
Badge +13

@Kecibaki @Ronihd 

Die foto van die 2 andere splitters die was me niet opgevallen omdat die niet heel duidelijk in beeld staan…🙈

 

Dan geef ik @Ronihd volledig gelijk.

Mocht je daarna alsnog problemen ervaren kan er altijd nog een monteur ingepland worden🙂

Reputatie 6

Goedenavond @Kecibaki, wat naar dat dit je eerste ervaringen zijn.
Al kan de -met goede intentie gestuurde- signaalversterker wel degelijk het verschil maken.

Is deze versterker inmiddels binnen? En heb je het advies van @Ronihd kunnen opvolgen?

We zijn benieuwd naar de vorderingen. Deel daarnaast ook gerust je adres in je Community profiel.
Dit is alleen zichtbaar voor moderators en we kunnen met die gegevens het signaal uitlezen.