Is dit vanuit RTL4 of problemen bij Ziggo
Best beantwoord door Steefb
https://community.ziggo.nl/ziggo-replay-tv-gids-157/meerdere-geplande-opnames-36812#post365469
Anne H Ziggo Community Moderator
2083 reacties
8 uur geleden 6 februari 2019
Hallo
Ik heb in het andere topic een korte reactie geschreven.
Helaas is er een fout in de gids ontstaan waardoor je het niet hebt kunnen opnemen. Dit kan door verwerking in onze systemen komen, het kan ook al fout gegaan zijn bij de leverancier van de gids data. Dit kunnen we achteraf niet meer herstellen, wel voor items die in de toekomst liggen.
Uitzendingen van de commerciële zenders zijn niet altijd beschikbaar via Replay TV. Dit houd in dat wij aflevering 5 niet meer voor je kunnen regelen, die aflevering komt niet meer voor in onze media libraries.
Het kwaliteitsteam gaat zeker kijken naar de gegevens over dit voorval die je via e-mail aan ons gestuurd hebt, het doel is om dit soort problemen steeds minder te laten gebeuren.
Bekijk origineel
Anne H Ziggo Community Moderator
2083 reacties
8 uur geleden 6 februari 2019
Hallo
Ik heb in het andere topic een korte reactie geschreven.
Helaas is er een fout in de gids ontstaan waardoor je het niet hebt kunnen opnemen. Dit kan door verwerking in onze systemen komen, het kan ook al fout gegaan zijn bij de leverancier van de gids data. Dit kunnen we achteraf niet meer herstellen, wel voor items die in de toekomst liggen.
Uitzendingen van de commerciële zenders zijn niet altijd beschikbaar via Replay TV. Dit houd in dat wij aflevering 5 niet meer voor je kunnen regelen, die aflevering komt niet meer voor in onze media libraries.
Het kwaliteitsteam gaat zeker kijken naar de gegevens over dit voorval die je via e-mail aan ons gestuurd hebt, het doel is om dit soort problemen steeds minder te laten gebeuren.