Beantwoord

iTV-587 foutmelding

  • 2 mei 2017
  • 1 reactie
  • 2155 keer bekeken

Ik wil graag op de slaapkamer een film kijken via interactieve tv op mijn Humax 5200C, echter wordt ineens de foutcode iTV-587 weer gegeven. Er wordt gezegd 'Deze dienst maakt geen deel uit van uw abonnement' ik betaal ervoor en beneden op de horizonbox werkt het wel, dus het zou moeten werken en het heeft ook altijd gewerkt. Ik heb de fabrieksinstellingen al toegepast, kaartjeeruit gehad en erweer in, smartcard gereset, maar de irritante melding blijft in beeld en mijn hele avond is vergald. Iemand nog een idee wat dit kan zijn? Ik kan ook de optie 'bestelcode veranderen' in de humax niet meer selecteren.
icon

Best beantwoord door Willem-A 2 mei 2017, 22:43

Dit kun je niet zelf oplossen en is laatst vrij veelvuldig langsgekomen en opgepakt door een moderator. Deze zal dat waarschijnlijk ook nu doen, maar daar dit een klanten helpen klanten site is, gaat het wellicht sneller als je zelf even belt met Ziggo.



Aan de Humax of de instellingen ligt het niet, dus het heeft geen zin het daarin te zoeken.



Mvg. Willem

Ondersteuning Humax
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 7
Badge +20
Dit kun je niet zelf oplossen en is laatst vrij veelvuldig langsgekomen en opgepakt door een moderator. Deze zal dat waarschijnlijk ook nu doen, maar daar dit een klanten helpen klanten site is, gaat het wellicht sneller als je zelf even belt met Ziggo.

Aan de Humax of de instellingen ligt het niet, dus het heeft geen zin het daarin te zoeken.

Mvg. Willem
Ondersteuning Humax