Beantwoord

ITV-540 melding

  • 19 april 2020
  • 3 reacties
  • 91 keer bekeken

Ik heb de melding interactieve Televisie tijdelijk niet beschikbaar al meer dan een week. Ik Kreeg die melding tegelijkertijd op zowel de tv met de C+ module als op de tv boven met de humax 5300C (met dongle) Daarom denk ik niet direct dat het probleem bij deze apparatuur zit. Toch maar na contact met de helpdesk de door andere al beschreven weg bewandeld; reset/fabrieksinstellingen/bekabeld aansluiten/etc. etc. wel veel werk maar zonder resultaat. Denk persoonlijk meer aan connectbox of Ziggo instellingen. Zie ook op het forum geen enkele reactie dat het probleem na de door de helpdesk voorgestelde acties is opgelost. 

icon

Best beantwoord door Alex Ziggo 20 april 2020, 14:59

Hi @HB999, welkom op de Ziggo Community!

Er lijkt inderdaad een storing gaande te zijn, want je bent op dit moment niet de enige die dit ervaart. Ik heb inmiddels ook in dit topic gereageerd.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Ik lees in een ander forum dat het onverwacht komt en onverwacht weer weg gaat.

Mogelijk dat @Willem-A hier meer van weet.

Reputatie 7
Badge +20

Dat is waarschijnlijk iets voor een moderator. Het kan zo weer goed zijn ook, maar om daarop te wachten is ook weer wat. Maar @HB999 ik neem aan dat je ook het modem hebt gereset? 

@Cecilia Ziggo kun jij anders eens kijken wat hier speelt? 

Hi @HB999, welkom op de Ziggo Community!

Er lijkt inderdaad een storing gaande te zijn, want je bent op dit moment niet de enige die dit ervaart. Ik heb inmiddels ook in dit topic gereageerd.