iTV-150 interactieve tv werkt tijdelijk niet, probeer later opnieuw
Sinds gisteren krijg ik deze melding op de tv op slaapkamer als we de rode knop op afstandbediening gebruiken van humax mediabox 5300. We komen niet meer op de site interactieve tv om uitzending gemist en movies en series te bekijken. Alles geprobeerd met Ziggo, opnieuw installeren etc. er is internetverbinding. Tot gisteren heeft alles gewerkt. Na de melding dat ik nu ook movies en series kon gebruiken kreeg ik ineens deze melding. Op tv beneden geen problemen met zelfde mediabox.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Kijk je kabels nog eens goed na, dit lijkt een probleem met je retour signaal.
Werkt dit niet, wissel dan de boxen eens om.
Werkt dit niet, wissel dan de boxen eens om.
Retoursignaal maakt hierbij niet uit; het gaat om de internetverbinding van de Humax 5300.
Heb je de internetverbinding op de Humax 5300 gecontroleerd? Stappenplan hier.
Daarnaast: hoe maak je de internetverbinding op de Humax 5300; met een wifidongle achterin of via een internetkabel?
Heb je de internetverbinding op de Humax 5300 gecontroleerd? Stappenplan hier.
Daarnaast: hoe maak je de internetverbinding op de Humax 5300; met een wifidongle achterin of via een internetkabel?
Werkt dit niet, wissel dan de boxen eens om.
De Humax heeft geen retour signaal. De Humax ontvangt alles via de kabel, maar verzend de opdrachten via het Internet. En het kan dus met beden misgaan.
Het best kan de Humax eerst even bedraad worden aangesloten op het Internet, indien dit nog niet is gedaan. Daarnaast dient even het modem gereset te worden, en de Humax dient, uiteraard, zeker als er eerder niet bekabeld werd gewerkt, opnieuw te worden ingesteld (Lan configureren).
Maar als een dongel is gebruikt kun je ook even de Wifi opnieuw configureren. Ook dan is het raadzaam eveneens het modem te resetten.
Controleer ook de smartcard. Als deze verder goed werkt, zonder foutmeldingen te vertonen, is deze in orde. Bij de ontvangst is ook een goede werking van de smartcard van belang. Uiteraard dient ook de ontvangst in orde te zijn, dus alles nazien is zeker raadzaam. Sluit anders de Humax eens rechtstreeks aan op het AOP (aansluiting Ziggo) zonder tussenkomst van andere apparaten etc. mocht de ontvangst niet in orde zijn. Dat laatste merk je natuurlijk altijd op tijdens het 'gewone' Tv kijken.
PS: overigens kan deze fout ook 'spontaan' optreden en zich dus ook zelf oplossen. Maar desalniettemin is het raadzaam alle stappen te volgen.
"Retoursignaal maakt hierbij niet uit; het gaat om de internetverbinding van de Humax 5300".
Er is ook geen sprake van een retour signaal bij de Humax modellen. Voor allen geld: opdrachten worden verzonden via het Internet, ontvangst verloopt via de kabel. Maar dat is waarschijnlijk waar je op doelde. Dat maakt dus echter wel dat een retour geschikt AOP, en andere retour geschikte materialen niet nodig zijn, al is het altijd raadzaam daarin wel voorzien te zijn, of in te voorzien als je de boel aanpakt, omdat de XL bv. wel retour geschikte materialen eist.
alles wat hierboven aangegeven wordt is geprobeerd samen met Ziggo. Ziggo gaat nu nieuwe humax toezenden. Als dit ook niet helpt sturen ze monteur-
Dag @astridbrok
Ik betwijfel of het aan de Humax ligt. Dat komt nl. zelden voor. We zien vaker dat men daarvoor een decoder/pvr heeft omgeruild wat helaas tot niets leidde, maar goed, ik hoop er uiteraard het beste van.
Wellicht dat een bezoekje van een monteur nog helpt als dit niet baat, maar het kan ook best nog een externe oorzaak hebben.
In iedergeval veel succes en ik hoop op een goede afloop.
Ik betwijfel of het aan de Humax ligt. Dat komt nl. zelden voor. We zien vaker dat men daarvoor een decoder/pvr heeft omgeruild wat helaas tot niets leidde, maar goed, ik hoop er uiteraard het beste van.
Wellicht dat een bezoekje van een monteur nog helpt als dit niet baat, maar het kan ook best nog een externe oorzaak hebben.
In iedergeval veel succes en ik hoop op een goede afloop.
ikzelf twijfel ook of het aan de humax ligt. zeker omdat alles verder perfect werkt.
Ze hadden beter een nieuwe wifidongle (of utpkabel) kunnen sturen.
Maar soit, we gaan zien wat dit oplevert 🙂
Maar soit, we gaan zien wat dit oplevert 🙂
Dat zegt ook weer niet altijd alles hoor. Voor ITV word er toch weer een andere deel van de elektronica gebruikt in de Humax, maar vaak zie ik dat het een extern issue betreft en we hebben ook al regelmatig gezien dat het opeens weer 'spontaan' werkte. Ik zet dat even tussen aanhalingstekens omdat je lang niet altijd weet wat er allemaal word gedaan aan het netwerk etc.
Maar zoals gezegd, hoop ik er het beste van, en anders heb je in ieder geval een monteursafspraak staan.
Ja, goeie
Ik houd het niet altijd meer bij, maar inderdaad ook benieuwd hoe het is afgelopen.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.