Dat (nieuwe) informatie van en over Ziggo kennelijk als eerste te lezen is op sites als totaaltv en Tweakers, terwijl er op de eigen community niets over vermeld wordt?
Het lijkt mij toch minstens dat daar ook (of juist daar) nieuwe informatie vanuit Ziggo geplaatst wordt.
Anders kunnen we net zo goed met z'n allen naar Tweakers verhuizen. 😎
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Deze communicatie strategie heeft alles te maken met marketing. De externe kanalen krijgen prioriteit boven de interne. Een keuze die al jaren door Ziggo/Vodafone en andere bedrijven wordt gemaakt.
Inderdaad... helaas. Dit is ook voor mijn regelmatig een doorn in het oog... In het verleden is hier best wel veel over gezegd. Goed dat de aandacht weer even op scherp wordt gezet ☺️@Nick999
Robbo geschreven:
Inderdaad... helaas. Dit is ook voor mijn regelmatig een doorn in het oog... In het verleden is hier best wel veel over gezegd. Goed dat de aandacht weer even op scherp wordt gezet ☺️https:///members/nick999-26287
Ik kan geen Quote meer uitbrengen... Heb je me geblokt Robbo? :)
Ik ben het helemaal met Robbo eens! Jammer dat ze niet even 5 min. voor het versturen van hun persbericht hier een melding maakt. Het is zo gedaan en niets mis mee! Dan ben je overigens als bedrijf nog voor ook, nu moeten klanten elke keer een topic openen.
Jammer!
Inderdaad... helaas. Dit is ook voor mijn regelmatig een doorn in het oog... In het verleden is hier best wel veel over gezegd. Goed dat de aandacht weer even op scherp wordt gezet ☺️https:///members/nick999-26287
Ik kan geen Quote meer uitbrengen... Heb je me geblokt Robbo? :)
Ik ben het helemaal met Robbo eens! Jammer dat ze niet even 5 min. voor het versturen van hun persbericht hier een melding maakt. Het is zo gedaan en niets mis mee! Dan ben je overigens als bedrijf nog voor ook, nu moeten klanten elke keer een topic openen.
Jammer!
Het voelt in ieder geval een beetje alsof Ziggo de eigen community niet echt serieus neemt.
Ik had gehoopt dat de oranje info balk hiervoor bedoeld was maar helaas is ie alweer verdwenen.
Hi allemaal, goede discussie loopt hier! Ik merk in ieder geval aan jullie dat er behoefte is op de Community voor dit soort nieuws. Wanneer (product)nieuws nog niet is gelanceerd en officieel naar buiten is gebracht door de pers, mogen wij als Community (onderdeel van Ziggo) daar ook helaas niets over kwijt. Wanneer iets officieel naar buiten wordt gebracht of wanneer er informatie is uitgelekt, zul je dit op nieuws sites zoals Tweakers en Totaal TV vaak als eerste terug zien. Het is de vraag of de Community de juiste plek is om dit soort nieuws te delen. Op https://www.vodafoneziggo.nl/ kan je bijvoorbeeld al nieuws vanuit het bedrijf volgen.
Ik ben op de Community vaker tegen gekomen dat er vanuit jullie behoefte is aan het delen van dit soort nieuws. Ik ga binnen het team overleggen wat onze rol daarin is en wat wij wel en niet kunnen aangeven. Dit kan door middel van een topic of door de statusbalk, zoals mguzz al aangeeft. Dat is een mooie feature die we hiervoor kunnen gebruiken.
Ik ben op de Community vaker tegen gekomen dat er vanuit jullie behoefte is aan het delen van dit soort nieuws. Ik ga binnen het team overleggen wat onze rol daarin is en wat wij wel en niet kunnen aangeven. Dit kan door middel van een topic of door de statusbalk, zoals mguzz al aangeeft. Dat is een mooie feature die we hiervoor kunnen gebruiken.
Het lijkt mij toch minstens dat daar ook (of juist daar) nieuwe informatie vanuit Ziggo geplaatst wordt.
Anders kunnen we net zo goed met z'n allen naar Tweakers verhuizen. 😎
Omdat bij marketing en corporaties het om nieuwe klanten gaat, en niet om bestaande klanten. Hun geld hebben ze al 🙂
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.