Vraag

Is de trouwe / vast klant voor Ziggo wel waardevol

  • 30 augustus 2020
  • 3 reacties
  • 118 keer bekeken

Reputatie 1

Ik ben nu al tig jaar zonder onderbreking trouwe klant van Ziggo en behoor tot diegene die heel wat producten afneemt van Ziggo. Helaas wordt dit op geen enkele manier beloond. Het zou bijvoorbeeld leuk zijn als Ziggo het abonnement tarief het zelfde zou berekenen als ze handhaven met een staffel zoals bij de verzekeringen. Hoe langer je lid bent hoe meer korting en daarbij nog eens korting als je diensten afneemt. Dus neem je veel af van Ziggo dan loopt de korting hoog op. Op deze manier worden de trouwe klanten beloond en hoe meer producten je afneemt , hoe goedkoper je uit bent. Een goede vriend van mij zegt begin mei zijn tv abonnement van Ziggo op omdat dan de herhalingen beginnen en de tv toch veel minder aanstaat. In oktober neemt hij weer een abonnement. Niet alleen heeft hij 5 maanden geld bespaard door zijn tv abonnement op te zeggen, maar krijgt hij in oktober ook nog eens een leuke aanbieding omdat hij besluit een tv abonnement te nemen (hoge korting de eerste maanden).  Wie is er nu dom !!!  Ik als trouwe klant onderneem niks en blijf maar betalen ook al zijn het de herhalingen van herhalingen en Ziggo is de lachende derde.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 5
Badge +7

Bij Ziggo ben je geen lid, je bent klant. Daar ga je al de fout in 

@Tweety Een geweldig idee. En nu nog even regelen dat als je al 50 jaar of meer belasting betaalt ook korting krijgt of zelfs helemaal niets meer hoeft te betalen.

Tv kan je bij Ziggo niet op zeggen, geen TV geen internet vrij simpel, wel kan je enkel kabelTV afnemen. Of gaat het om kabelTV?

Wat bij deze methode nu meespeelt, jij als bestaande klant hebt vermoedelijk lagere maandlasten dan nieuwe klanten, na de kortingsperiode en mogelijk meer dan 3 actieve interactieve aansluitingen.

Als Ziggo ineens de voorwaarden of andere zaken veranderd, dan krijgt dit soort klanten daarmee te maken, je kan jezelf in dus in de vingers snijden.

Is de trouwe klant waardevol jazeker dit is een vaste bron van inkomsten, waardoor de klanten die jaarlijks van provider wisselen, de kadootjes kunnen krijgen.