Ik kan niet meer casten naar een Chromecast-apparaat met mijn iPhone en de Ziggo Go-app. Ik krig een foutmelding van de iPhone "Er is een fout opgetreden. Hierdoor kunnen we die video niet streamen. (2)", nadat de Ziggo app ongeveer 10 seconden heeft geprobeerd verbinding te maken met mijn Chromecast.
Het enige dat ik denk dat ik heb gedaan sinds het voor het laatst werkte, was mijn iPhone upgraden naar ios 14.2. Ik kan nog steeds casten naar de Chromecast-apparaat met de YouTube-app op mijn iPhone en ik kan met mijn iPhone op internet surfen via hetzelfde wifi-netwerk. Ik kan vanaf de Ziggo website met mijn Windows 10-pc en een Chrome-browser streamen. Dus dit probleem lijkt te maken te hebben met de Ziggo Go-app.
Ik heb geprobeerd de Ziggo Go-app te verwijderen en opnieuw te downloaden, maar hij cast nog steeds niet.…. en nu krijg ik nog een foutmelding van de Ziggo Go app: “Geen verbinding. Helaas Ziggo Go doet het even niet omdat de app geen verbinding met ons kan maken. Controleer of je internet verbinding (Wifi of mobiel internet) ingeschakeld is. En of je op het internet kan. Kan je gewoon op het internet? Dan is er een probleem bij ons….” .
Help aub!
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Goedemiddag.
Ik zie hierover meerdere topics binnenkomen. Ik verwijs het even door naar 1 topic en sluit deze en kom hier zsm op terug!

